IT-supporter til Oticons udviklingshus i Smørum

Få muligheden for et spændende job i en dynamisk og velfungerende virksomhed, hvor du sammen med 8 kolleger i IT Service Desk yder 1. level support til 650 brugere på hovedkvarteret samt til Oticons søsterselskaber i hele verden.

Jobbet
Du kommer til at indgå i en veletableret og fleksibel IT servicefunktion. Vi supporterer mange brugere hver dag, og de daglige henvendelser kommer på telefon, Service Desk System og via e-mail. Brugerne er primært vores kolleger i huset, men vi supporterer også vores søsterselskaber rundt om i verden.

Samtidig får du ansvar for indkøb af hardware og software, og der er løbende opgaver med konfiguration af maskiner enten til nye medarbejdere eller i forbindelse med udskiftning af eksisterende hardware.

Kvalifikationer

• Du har 3-5 års erfaring som IT supporter i 1. Level (brugersupport), og du har formentlig en relevant IT-uddannelse bag dig
• Du har indgående kendskab til Windows operativsystemer, og du har tidligere arbejdet med fejl og problemer på klient hardware (desktop, laptops, mobile devices)
• Du har erfaring med konfigurering af klient hardware (desktop, laptops, mobile devices)
• Har du kendskab til arbejdet i en Service Desk med ITILs begreber, er det en stor fordel, da vi har implementeret Service Desk og Incident Management
• Du har tidligere arbejdet i en international virksomhed og kommunikerer ubesværet på engelsk
• Du arbejder struktureret og forstår at prioritere dine opgaver
• Du er god til at kommunikere og følge op
• Du sætter en ære i at yde god service og har gode samarbejdsevner
  

Vi tilbyder
Vi tror på, at en løbende, direkte dialog baseret på tillid og åbenhed giver en god og succesfuld arbejdsplads. Derfor har vi et uformelt miljø med gode kolleger, der har et overskud til at hjælpe hinanden. Frihed og ansvar præger vores hus. Det stiller krav til dig, men det giver også rigtig gode muligheder for udvikling i arbejdet.

Kontakt
Yderligere information om stillingen kan du få hos Pernille Ruberg på telefon 39 13 66 65.

Send din ansøgning via dette link.

Oticon indgår i William Demant Holding koncernen, der er en danskejet virksomhed med mere end 5.800 medarbejdere og 5,7 mia. DKK i omsætning. Oticons produkter sælges i mere end 100 lande, og 97% af omsætningen ligger uden for Danmark. Vi har mere end 100 års erfaring og er i dag en af de førende inden for branchen. Den position er opnået ved at være eksperimenterende, kreativ og hurtig til at finde nye løsninger. Vi arbejder sammen mod et fælles mål; nemlig at levere de bedste løsninger til mennesker, der ønsker at høre bedre.