Konsulent til dokumentation og IT sikkerhed i Atea Outsourcing

Som konsulent til dokumentation og IT sikkerhed, vil du indgå i et team der består af erfarne konsulenter, der har til opgave at vurdere, planlægge, udarbejde og implementere den dokumentation, som sikrer det bedst mulige grundlag, for at levere services af høj kvalitet til kunderne i vores outsourcing forretning.

I dette team vil du få til opgave at udarbejde og forankre dokumentation i forbindelse med at implementere og vedligeholde vores kunder. Dette dækker hele spektret fra at udarbejde driftshåndbøger der rummer det operationelle aftalegrundlag med kunden, i form af Service Level Agreements, procedurer og brugerguides, til aftaler om problemløsning og samarbejde.

I forbindelse med vores IT sikkerhed, som er implementeret efter ISO 27001 standarden, skal du bistå med at håndtere den skriftlige tilvirkning af dokumentation der vedrører sikkerhed, samt bidrage til at omsætte sikkerhedskrav til daglig praksis og sikre bedst mulige forankring af denne praksis, gennem løbende opfølgning, revurdering og forbedring af vores sikkerhed.

Den samlede ledelse af sikkerhed er implementeret som et årshjul af aktiviteter, der både sikrer den nødvendige overholdelse af de krav vi skal leve op til, men også rammerne for den løbende innovation, som du skal bidrage til at udfylde. Det er derfor vigtigt at du har en procesmæssig tilgang til at håndtere aktiviteterne, men også at du har flair for at forstå de tekniske aspekter af sikkerhed.

Du vil få personalemæssig reference til chefen for sikkerhed og kvalitet.

Jobområder

Transition og drift
Eksempler på arbejdsopgaver

• Deltage i transitionsteam og afdække informationsbehov for at vi kan udarbejde den fornødne dokumentation omkring det daglige, operationelle service til kunden
• Validering af kvalitet og anvendelighed af den dokumentation vi modtager fra kunden
• Identificere trejdeparts applikationer og aftaler om eskalation

Udarbejde og forankre dokumentation af:

• Kontrakt / definioner
• Kontakterpersoner hos kunden og øvrige relevante parter
• Service Level Agreements
• Operationelle procedurer
• Eskalations- og arbejdsprocedurer
• Vedligehold af dokumentation

Tilbudsmateriale
Eksempler på arbejdsopgaver

• Beskrive løsningsmodeller til at imødekomme kundens ønsker
• Besvare kravspecifikationer og implementering af specifikke kundekrav

Vedligehold og implementering af IT sikkerhed og kvalitet

Eksempler på arbejdsopgaver

• Review og opdatering af sikkerhedspolitik årligt, baseret på lovkrav, kundekrav, intern feedback fra organisationen
• Gennemføre / implementere handlingsplaner
• Vedligeholde og udvikling af auditplaner i samarbejde med ledelsen
• Gennemføre interne audit i henhold til planer
• Udarbejde ledelsesrapportering
• Undervisning af medarbejdere indenfor kvalitet og sikkerhed

Personlig profil
Som person arbejder du selvstændigt og helhedorienteret og du er typen der sørger for at skabe og fastholde overblikket over opgavernes omfang, kompleksitet og tidshorisont. Det falder dig naturligt at tænke forretningsværdi først, så du er i stand til at prioritere og planlægge dine opgaver efter hvad der gavner vores forretning mest.

Du er nysgerrig og har lyst til at tilegne dig ny viden. Du arbejder struktureret og forstår at dokumentere dit arbejde, så dine kolleger og kunder kan følge sammenhængen.

Et veludviklet gen for struktur og opfølgning er en klar fordel i jobbet, og det forventes at du i overvejende grad kan udøve selvledelse indenfor de aftalte rammer. Du har erfaring med at udarbejde dokumentation og er særdeles dygtig til at formulere dig skriftligt på både dansk og engelsk.

Uddannelse

• Merkantil uddannelse (Cand. Merc., HD, HA)
• Teknologisk uddannelse (Datamatiker, Datalog, ingeniør)

Certificeringer

• ITIL Foundation
• Projektledelse (Prince II eller andet)
• Six Sigma / Lean

Jobrelevant erfaring

• 3 ? 5 års erfaring med processer og forandringsledelse
• Heraf minium 2 års erfaring fra IT virksomhed

Atea som arbejdsplads
Vi er et hus med uformel omgangstone og en flad organisationsstruktur. Vi lægger stor vægt på at være åbne, ærlige og direkte og forventer naturligvis det samme af vores medarbejdere. Derudover lægger vi også stor vægt på, at vores arbejdsdag frem for alt er sjov. Vi laver en masse sociale aktiviteter på tværs af organisationen fx sommerfest, julefrokost, medarbejder Kick Off, teaterforestillinger og sportsaktiviteter.

Vi tilbyder alle medarbejder fleksible personalegoder i form af pensionsordning, Sundhedsforsikring, valgmuligheder på pc og mobiltelefon, avis- og massageordning og en masse andre interessante ting. Du bliver en del af en succesfuld it-virksomhed, hvor du er omgivet af erfarne, dygtige og inspirerende kollegaer.

Vi håber, at du har lyst til at blive vores nye kollega og ser frem til at høre fra dig!

Ansøgningsfrist:
Den 10. februar 2012 (vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale).

Arbejdssted:
Ballerup

Yderlige informationer fås hos:
Spørgsmål vedrørende stillingen kan rettes til chefen for sikkerhed og kvalitet Thomas Wagner på mail twah@atea.dk eller på telefon: 3078 0167.

Websites:
www.atea.dk eller www.ateatv.dk

Send din ansøgning via dette link