Kundsupport till King.com

Vi söker en engagerad medarbetare till Kings kundtjänstteam i Stockholm som kommer att arbeta med så kallad secondline kundsupport.

Rollen innebär att ansvara för den dagliga kontakten med Kings kundtjänstavdelning i Belfast och hantera de ärenden samt besvarar den e-post som dagligen inkommer därifrån och från kunder. Kundkontakten sker främst via e-post men telefonsamtal förekommer.

I rollen ingår även att administrera bugrapportering mellan outsourcad kundtjänstavdelning och CS samt teknik-och testavdelningar på King.

Är du den vi söker?
Följande kvalifikationer är ett krav för tjänsten:

• Erfarenhet från kundsupport med hantering av ärenden i något system
• Mycket god datorvana
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift
• Mycket god vana att kommunicera externt och internt

Det är viktigt att du kan förstå sammanhang och se lösningar och är van att bemöta människor på ett bra sätt. Vidare kan du prioritera ditt arbete och du är självgående och tar ansvar för ditt jobb och att lösa pågående ärenden. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Tjänsten är placerad på Kings ljusa kontor i Vasastan. Avdelningen består i dagsläget av 8 personer och man lägger stor vikt vid att ha en trevlig arbetsplats.

Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan med CV och följebrev. Intervjuer sker löpande så var snabb med din ansökan! I denna rekrytering samarbetar vi med Komet. Frågor kring tjänsten besvaras av rekryteringskonsult Kristofer Zidén på tel. 020-252600.

Ansök nu!

King.com är världens största community för skicklighetsspel där spelarna kan vinna pengar genom att delta i turneringar. King.com lanserades i augusti 2003 och finns nu på 9 olika språk och hanterar 7 olika valutor, och vi forsätter att expandera. King.com ägs och drivs av Midasplayer.com Ltd som är ett privat företag baserat i Storbritannien med drift-och utvecklingscenter i Stockholm.