Support Specialist til IT-Supportteam

Om jobbet
Som medarbejder i IT-driftssektionens Supportteam, vil din primære opgave være at sikre vores interne og eksterne kunder en effektiv support på vores produktionssystemer og services, samt bidrage til udviklingen af en professionel supportfunktion.

Vi står overfor at skulle implementere en række Microsoft baserede services, herunder bl.a. Servicemanager til håndtering af kundehenvendelser. Ligeledes er vi i færd med at udrulle Microsoft Windows 7 & Office 2010 til vores ca. 200 arbejdspladser. Du vil derfor få rig lejlighed til at arbejde med den nyeste teknologi, og kan i høj grad selv være med til at præge dine egne opgaver.

Om dig
Du har en relevant uddannelse og dokumenteret erfaring med at supportere Microsoft miljøer, gerne fra en større organisation.

Det er en fordel, hvis du har kendskab til grundlæggende netværks- og serverarkitektur, samt har erfaring med servicesupportsystemer og processer (ITIL). Der lægges endvidere vægt på, at du kan fungere som sparringspartner for teamkoordinatoren samt dine nærmeste kollegaer, og at du brænder for at arbejde med IT.

Som person er du serviceminded med en høj grad af ansvarsfølelse. Du evner at sætte kunden i centrum, du er god til at kommunikere budskaber og til at samarbejde med forskellige personlighedstyper.
Herudover er du villig til personlig udvikling og dygtiggørelse, samt evner hurtigt at sætte dig ind i nye opgaver og nemt tilegne dig viden om nye teknologier.

Du skal beherske dansk i skrift og tale samt kunne begå dig på engelsk i skrift og tale, da vi har en del internationale samarbejdspartnere og projekter.

Om os
Vores IT-afdeling består af 13 medarbejdere fordelt på en udviklings- og en driftssektion. Vi har højt til loftet og en uformel omgangstone. Huset ligger tæt på offentlig transport og motorvej. Vi har en god kantineordning, motionsrum og en velfungerende, aktiv personaleforening.

Stillingen er en fuldtidsstilling på 37 timer, inklusiv en halv times betalt frokostpause.

Løn forhandles efter kvalifikationer, inklusiv en god pensionsordning.

Information og ansøgning
Kan du genkende dig selv i ovenstående profil, og lyder jobbet som noget for dig, så søg stillingen via vores elektroniske rekrutteringssystem på www.dkpto.dk/job senest den 20. januar.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte IT-chef Jesper Skovgaard (43508519/jsg@dkpto.dk) eller IT-driftschef André Duus (43508360/andu@dkpto.dk).