Supporter - Nordens bedste software sikkerhedsløsninger

Virksomheden
Virksomheden er beliggende i Vendsyssel, og beskæftiger sig udelukkende med distribution og markedsføring af sikkerheds-softwareprogrammer i Norden, der omfatter Danmark, Finland, Færøerne, Grønland, Island, Norge og Sverige. Softwareprogrammerne har et enormt markedspotentiale, og det gør virksomheden til en spændende arbejdsplads.

Jobbet
Din dagligdag vil bestå af support til vore kunder, der er både private, forhandlere og store virksomheder.

Du skal arbejde med kundesupport, hvor fejlsøgning og afhjælpning af installationsfejl, programfejl, og fejlsøgning og afhjælpning via fjernstyringsværktøjer vil indgå.

Du vil blive udfordret en masse omkring operativsystemer, servere, serverparker mv. Supporten foregår fortrinsvis via telefon og internet, men du vil også være den der tager med til møder, hvor du som IT-eksperten forklarer hvordan vores software fungerer, og når tiden er til det, vil du også skulle tage kontakt til nye kunder.

Der vil kunne forekomme deltagelse på fagmesser og lignende, hvor du skal repræsentere virksomheden og præsentere softwaren, og i disse tilfælde skal du være parat til at rejse en smule.

Kvalifikationer
Du har en IT-teknisk baggrund og gerne erfaring med og lyst til support. Om du er forholdsvis nyuddannet eller har længerevarende erfaring, er ikke det vigtigste. Det er, at du er teknisk velfunderet og har indgående erfaring med Microsoft operativsystemer og eventuelt kendskab til Linux og Apple produkter.

Du er som person:

• Stærkt analytisk
• En god problemløser
• Struktureret
• Tålmodig
• Ansvarsbevidst
• En afslutter
• I stand til selv at prioritere dine opgaver
• I stand til at håndtere mange opgaver samtidig
• Humoristisk
• Hårdfør
• God til at kommunikere via telefonen

Og så er du fleksibel, kan lide forandringer og du har interesse i at hjælpe andre - uanset de er avancerede IT-teknikere eller hjemmebrugere. Alt dette kan du gøre på dansk, svensk og engelsk - både mundtligt og skriftligt.

Du tilbydes
God fast løn og et job i en spændende virksomhed i flotte lokaler.

En uformel og travl hverdag, hvor alle hjælper til når det er nødvendigt.

Mulighed for at få en masse berøringsflader til nordiske kunder, og en hverdag hvor ikke én dag ligner den anden.

Hvis du mener du er den rette, og har du de sproglige kvalifikationer i orden, skal du sende din ansøgning til ho@recruiters.dk mærket "Supporter", senest den 29. februar 2012.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Henriette Ølgaard på tlf.: 20 97 65 10 eller via mail ho@recruiters.dk.

Hvis ikke du har de sproglige kvalifikationer, kommer du ikke i betragtning til jobbet.