Supporters søger erfaren og alsidig it-konsulent (med mulighed for partnerskab)

Vi søger dig, som i høj grad har lyst og ambitioner til at præge dit eget job og udviklingen i vores virksomhed. I fællesskab med vores øvrige dygtige medarbejdere handler hverdagen i Supporters om at yde den bedste service og begejstre kunderne. For den rigtige kandidat er der på sigt mulighed for partnerskab i virksomheden.

Udfordringen
Som vores nye konsulent har du ansvaret for at sikre en høj driftsikkerhed og yde en kompromisløs service i kontakten med udvalgte kunder. Gennem en professionel håndtering af processer som change management og incident management sikrer du en stabil, effektiv og veldokumenteret drift af kundernes systemer. Derudover gennemfører du en professionel rapportering til ledelsen hos dine kunder og internt i vores egne systemer.

Dine opgaver er blandt andet:

• Drift og vedligeholdelse af servermiljøer
• Design og implementering af driftsaftaler hos nye kunder
• Sikre at målsætninger opnås i samspil med dine kunder
• Statusmøder hos eksisterende kunder
• Kundeopfølgning og løbende procestilpasninger
• Udvikling og optimering af vores egen system management løsning
• Videreudvikling af egne interne processer
• Slutbrugersupport på arbejdsstationer

Supporters tilbyder
Vi tilbyder dig en spændende og udfordrende stilling i en dynamisk it-virksomhed, hvor du har fagligt kompetente kolleger og mulighed for at gøre en positiv forskel. Vi har fokus på at du dagligt udfordres på en sådan måde, at både dine faglige og dine personlige kompetencer udvikles - og vi har kort vej fra tanke til handling. Du får i høj grad et selvstændigt job med indflydelse på udviklingen af vores virksomhed, vores kunder og din egen hverdag - og på sigt muligheden for partnerskab. Vi er en fleksibel arbejdsplads med mulighed for at arbejde hjemmefra og tilbyder dig løn efter kvalifikationer, bærbar pc og telefon.

Succes i jobbet
Som vores nye kollega har du nogle års erfaring fra en lignende stilling som ekstern it-konsulent. Du har en uddannelsesmæssig baggrund som it-supporter, datamatiker eller lignende og har suppleret denne med relevante Microsoft certificeringer. Din interesse for it gør det naturligt for dig, at du sætter dig ind i nye tekniske områder og omsætter din viden til praktiske og konkrete budskaber overfor dine kunder.

Du har tidligere beskæftiget dig med serverdrift og slutbrugersupport, og har gode faglige kompetencer indenfor:

• Microsoft Windows Server (2003 og 2008)
• Microsoft Exchange (2003, 2007 og 2010)
• Terminalservere (Microsoft og Citrix)
• Virtualiseringsløsninger (VMware og Microsoft)
• Storageløsninger (SAN, NAS, iSCSI, fiber)
• TCP/IP netværk (VPN, VLAN, routing)
• Microsoft Windows (XP til 7)
• Microsoft Office (2000 til 2010)
• Backup- løsninger (tape og online)
• Firewall knowhow
• Antivirus

I Supporters er dine sociale færdigheder lige så vigtige som dine faglige kompetencer og vi forventer derfor at du er ansvarsfuld, analytisk, imødekommende og detaljeorienteret. Du har nemt ved at skabe kontakt og trives med nye mennesker omkring dig. Din fremtoning er professionel og præsentabel og du er serviceminded. Du er proaktiv med et stort drive og har lyst til udfordringer, trives med frihed under ansvar og er fleksibel i forhold til arbejdstider. Du har "brede skuldre" og en sund indstilling til dagligdagen i en vækstvirksomhed. Vi ser gerne at du har bil og du bor sandsynligvis enten i København, Midt- eller Nordsjælland, da du skal forvente at være på vores nye kontor i Roskilde, når du ikke er hos kunder.

Sådan kommer du i betragtning
I forbindelse med udvælgelsen af den rette kandidat, samarbejder vi med vores HR partner Human Focus og du skal derfor sende din ansøgning og dit CV til job@humanfocus.dk. Eventuelle spørgsmål vedrørende stillingen kan rettes til Allan Jakobsen fra Human Focus på tlf. 6015 5766.

Om Supporters
Supporters er specialiseret indenfor it-outsourcing (service, support og hosting) til mindre og mellemstore virksomheder. Supporters er i dag 3 partnere og i alt 8 medarbejdere. Siden opstarten i 2007 har virksomheden haft en årlig vækst på ca. 100 % og siden starten af 2011 har vi indgået aftaler med 18 nye kunder.

Supporters skaber værdi for kunderne gennem forståelse for mennesker, forretning og teknologi. Supporters vision er at være kendt i markedet, som en innovativ, kvalitetsbevidst og værdiskabende samarbejdspartner.