Find job

Netcompany Service Desk søger ny medarbejder

Brænder du for at yde god service, optimere og automatisere arbejdsprocesser samt god team spirit så har du muligheden hos Netcompany Service Desk. 

Operations – en central del af Netcompany

Netcompany Operations består af +40 personer, der står for alt fra forretningskritisk applikationsdrift til håndtering af infrastruktur i 2 topmoderne datacentre. Vi er med i alle dele af processen - fra tilbudsskrivning og projekter, til daglig drift, fejlfinding og performance tuning – alt i tæt samarbejde med vores kolleger i konsulentforretningen og i Netcompanys Application Management Center.

Netcompany Service Desk er en del af Netcompany Operations. Selve Service Desk teamet består (inkl. dig) af 4 fuldtidsansatte og 9 studentermedhjælpere. Vi opererer 24 timer i døgnet, alle ugens 7 dage.

En udfordrende hverdag

Netcompany Service Desk er vores kunders indgang til Netcompany og med +100 forskellige kunder kan det betyde en udfordrende og spændende hverdag med mange forskellige opgaver til følge. 

Vi arbejder altid efter at give kunden den bedste service.  

Med service mener vi oplevelsen af:

  • at blive taget seriøst
  • at der vises forståelse for problemets alvor
  • at vi sikrer at der bliver taget hånd om problemet
     

Dine arbejdsopgaver vil variere mellem at tage imod opkald, registrere/eskalere og løse sager, vedligeholde procedurebeskrivelser, opsætning af overvågning, klargøring af laptops, rapporteringer m.m. 
Du kommer til at være en del af dagsholdet og arbejdstiderne vil derfor variere i tidsrummet hverdage mellem kl. 7 til 17.   

Vi forestiller os at du: 

  • Er nyuddannet kandidat, bachelor eller diplomingeniør inden for IT eller også har du få års erfaring fra lignende stilling
  • Har et allround kendskab inden for it 
  • Er stærk serviceminded (både gennem skrift og tale) 
  • Taler og skriver flydende dansk og engelsk  
  • Er team player, men kan også arbejde selvstændigt 
  • Er ambitiøs, ansvarsfuld og ønsker at udvikle dig selv 
  • Det er en forudsætning, at du kan PET-sikkerhedsgodkendes 
     

Som person arbejder du struktureret og ønsker at gøre en forskel. Både over for vores kunder, men også over for vores kollegaer i resten af Netcompany.  

Vores forretning er gearet til at gøre dig dygtigere 

Hos Netcompany er det dig, der er med til at fastholde vores position som Danmarks mest succesrige it-konsulenthus. Derfor er din faglige og personlige udvikling mindst lige så vigtig for os, som den er for dig. Som en vigtig del af din udvikling vil din performance jævnligt blive evalueret, og du vil løbende være i dialog med din leder om din faglige udvikling. På den måde ved du og vi, at du bliver endnu bedre – hurtigt.

Netcompany består af veluddannede, skarpe og relativt unge hoveder, der ønsker at udvikle sig til at være nogle af de bedste inden for deres felt. Hver dag kommer du til at arbejde sammen med dygtige kolleger, som du kan sparre med, spørge til råds og lære af.   

Vi skal have det sjovt. Både på og uden for arbejde

Vi tager sjov meget alvorligt. Derfor vægter vi det sociale højt – faktisk højere end noget andet sted i branchen. Efter arbejde kan du derfor udfordre dine kolleger i vores sportsklubber, fejre jeres arbejde til projektarrangementer og sammen få oplevelser ud over det sædvanlige til vores månedlige arrangementer og traditionsrige fester. Det skal være spændende og udfordrende at gå på arbejde, men det bliver først for alvor sjovt, hvis vi også har oplevelser tilfælles, når vi ikke arbejder.

Vil du vide mere?  

Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte os på tlf. 70 13 14 40, og spørge efter Thiller Mette Kops i vores HR-afdeling.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.