Find job

Dispatcher / servicekoordinator

Bliv dispatcher / servicekoordinator for et super konsulenthold!

Conecto er ikke nogen almindelig IT konsulentvirksomhed, og vores medarbejdere er ikke helt almindelige medarbejdere - det er det fundament, som hele vores kultur og vores ekspertise bygger på og er dybt afhængige af. 

I Conecto oplever vi en stor vækst i markedet for vores super engagerede og kompetente konsulenter. Det betyder også, at evnen til at sørge for, at den rigtige konsulent er på det rigtige sted på det rigtige tidspunkt er en særdeles vigtig krumtap for både Conecto og for vores kunder.

Og det er her vores nye dispatcher / servicekoordinator kommer ind i billedet!

Overordnet får du til opgave at varetage intern og ekstern koordination af bookingen af Conectos konsulentteam samt at holde styr på rapporteringen og registreringen heraf. Vi har stort fokus på, at vores kunder til enhver tid ved, hvilke opgaver vi præcist har løst for dem og status herfor. Og den kvalitet skal du være en essentiel brik i at fastholde og udbygge. Du skal sikre at vores kunder altid oplever os som værende tilgængelige.

Stillingen kræver en høj grad af samarbejdsevner, team-spirit, service og i særdeleshed stærke kommunikationsevner – både til kunder og internt til konsulenterne.

Du kommer til at løse dine opgaver med reference til vores head of consulting & operations, og sammen med vores servicedesk team.

Vi tilbyder en unik mulighed for selv at præge din hverdag i en virksomhed, der har viljen til at lykkes. Kulturen hos Conecto er præget af stor entreprenørånd, engagement og faglig dygtighed. Vi er en meget flad, tæt og uformel organisation; med højt til loftet, en super social stemning og med stor respekt for det enkelte individ. Der er fine lønforhold efter kvalifikationer, god frokost, sundhedsordning og en masse sociale arrangementer. Se mere om os på bl.a. webFacebook og LinkedIn.

Stillingen

Med reference til vores head of consulting & operations bliver du selvstændigt ansvarlig for et helt centralt funktionsområde. 

De væsentligste hovedaktiviteter bliver:

  • Koordinere opgaver med konsulenter
  • Følge op på opgaver
  • Sikre at kunden får den bedste service
  • Sikre at konsulenternes tidsregistreringer er i overensstemmelse med statusrapport og at denne er afsendt til kunden
  • Besvare telefon og indkomne mails
  • Oprette indkomne opgaver/henvendelser i vores systemer
  • Sikre at aftalte SLA overholdes
  • Rapportering til vores Managed Service kunder
  • Hjælpe med daglige kontoropgaver, marketing, afholdelse af TechTalks, kundeaktiviteter etc

Vi forventer at du… 

  • Er imødekommende og "smilende" i telefonen
  • har en struktureret, konstruktiv og proaktiv tilgang til opgaverne
  • er engageret og professionel
  • er udadvendt, positiv og glad
  • er en god præcis kommunikator med sans for detaljen
  • skriver og taler dansk og engelsk flydende
  • er en god kulturbærer

Ansøgning og spørgsmål rettes til rekrutteringsfirmaet Dahl & Kjærgaard, som håndterer rekrutteringsopgaven. Ansøgning og CV sendes via nedenstående ansøgningslink.

Du kan få yderligere oplysninger om stillingen og Conecto ved at kontakte head of consulting & operations Morten Stensballe på tlf. +45 3336 3738 / +45 2330 6866 (Conecto) eller sidestående kontaktperson fra Dahl & Kjærgaard.

Om Conecto
Conecto er et IT udviklings- og konsulenthus, som siden starten i 1997, har specialiseret sig i implementering og support af løsninger fra markedsledende brands som Citrix Systems, Imprivata, Cisco og Microsoft.

Conecto er i stærk vækst og befinder sig i et marked med mange spændende muligheder, hvor der til stadighed er et stort behov for udvikling. Fra dag ét har vi arbejdet for at nedbryde så mange fysiske begrænsninger for, at medarbejdere i de virksomheder, vi støtter med kompetence, kan udføre det arbejde, som de er ansat til.

Vi er 27 medarbejdere og har et hyggeligt kontor i Georg Jensens gamle sølvsmedje på Østerbro.


I Dahl & Kjærgaard er vi specialister i search & rekruttering samt afledte ydelser som coaching, outplacement og assessment. Siden 1999 har vi hjulpet dansk og internationalt erhvervsliv med at finde og udvikle nøglepersoner med særligt fokus på mellemledere, ledere og specialister. Vi samarbejder med virksomheder i alle størrelser og på tværs af de fleste brancher. Læs mere på dk-hr.dk.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.