Find job

Technical Support Engineer efterlyses til teamet i Taastrup

Har du evnerne til at følge supportsager helt til dørs? 
Så er det dig, vi er på udkig efter til vores supportteam i Taastrup – lige nu.

Vi søger en dygtig og teknisk kyndig Technical Support Engineer, der skal indgå som en del af vores samlede produktteam, der består af konsulenter, udviklere, testere samt supportere. Du skal supportere det ene af vores produkter – software produktet PerformanceGuard, som bruges til performancemonitorering af slutbrugernes computere.

Du er nyuddannet eller har måske allerede et par års erfaring fra en supportafdeling og har god teknisk indsigt i TCP/IP netværk, Windows operativssystemer samt Microsoft SQL Database. Og skulle du have interesse i T-SQL, Python og PowerShell scripting, vil det klart være en fordel. Du skal have interesse i at udbygge vidensdatabasen vedrørende ofte forekommende supportproblemer og i øvrigt være udadvendt og god til kundekontakt. Det vil være din opgave at tage ejerskab på indkomne sager og følge op på status og sikre, at kunden altid er i centrum. 

Du skal naturligvis have analytiske evner og kunne spore dig ind på et problem i logiske skridt. Og så skal du kunne kommunikere flydende på dansk og engelsk – både skriftligt og mundligt – samt forstå de øvrige skandinaviske sprog.

Ud over teknisk support vil du også i det omfang, der er tid til det, komme til at samarbejde med testteamet omkring kvalitetssikring og funktionstest. 

Udviklingsafdelingen består p.t. af ca. 30 dygtige personer – og du vil komme til at sidde på CapaSystems hovedkontor i Taastrup sammen med PerformanceGuard-teamet. Du skal helst lære noget nyt hver dag og føle, at hver dag har været en god dag. Hele teamet sidder i åbne lokaler – det skaber vidensdeling og styrker det sociale sammenhold. Vi har en god frokostordning med fri kaffe/te, frugt og sodavand. Omgangstonen er uformel, og vi bruger aktivitetsområder med bordtennis, pool, dart og airhockey til at mødes på tværs af afdelingerne.

Har du spørgsmål vedr. stillingen, kan du kontakte CTO Kim Macallan på tlf. 70 10 70 55 eller e-mail: kma@capasystems.com.

Forventet ansættelsesdato: 1. december 2016.

Ansøgning og udførligt CV sendes til CapaSystems HR-afdeling via ansøgningsknappen nederst på siden.

Ansøgningerne vil blive behandlet løbende.

Løsninger til Windows Management, Performance Monitoring og slutbrugertilfredshed på alle niveauer: I CapaSystems er vi dedikeret til at skabe bedre overblik, lavere omkostninger, højere slutbrugertilfredshed samt større fleksibilitet for vores kunder. Det gør vi ved at levere ekspertise, som kan udnytte potentialet i vores kunders IT-systemer. Hos CapaSystems er du sikret en løsning, der passer dine behov. Ud over at udvikle PerformanceGuard står CapaSystems også bag udviklingen af CapaInstaller. www.capasystems.com

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Taastrup

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.