Find job

IT-supporter

Dynamisk IT-supporter søges til Zitcom i Skanderborg

  • Vil du supportere kunderne i en af Danmarks førende hosting-virksomheder?
  • Har du erfaring inden for hosting- og cloudløsninger?
  • Er du udadvendt, serviceminded og kan du li’ at have travlt?
     

Så har vi jobbet til dig.

Med 75 medarbejdere og mere end 100.000 kunder er Zitcom A/S en af landets førende hosting- og cloudleverandører for små- og mellemstore virksomheder.

Kundeserviceafdelingen sørger for, at kunderne får kompetent hjælp og rådgivning til deres hosting- og cloudløsninger. Afdelingen er delt i 2 overordnede teams. Den ene tager sig af henvendelser omkring web mens den anden hjælper IT-outsourcing.

Sammen yder de 2 teams support på de mange andre hosting- og cloudløsninger der tilbydes – f.eks. webshop, webhoteller og cloudservere.

Arbejdsopgaver:

Som IT-supporter bliver din primære opgave at sætte dig ind i kundernes it-udfordringer og sørge for, at der bliver taget hånd om dem – enten via din hjælp, eller ved eskalering til driftsafdelingen.

Du møder primært kunderne i telefonen, men der vil også være skriftlig svar via Zitcoms support-ticket-system. Der vil være gode muligheder for, at du bliver specialiseret i én eller flere af de hosting- og cloudløsninger der tilbydes.

Din profil:

  • Stor interesse inden for- og opdateret på hvad der sker inden for IT- og hosting-området.
  • Du taler/skriver flydende dansk og har godt kendskab til engelsk.
  • Du er udadvendt, serviceminded, hjælpsom og har altid kunden i fokus – også når der er travlt.
  • Du arbejder struktureret, tager ansvar og følger dine opgaver til dørs.
     

Zitcom tilbyder:

  • 37 timers stilling med arbejdstid i tidsrummet 7-19 i fast vagtplan
  • Et ungt team i en flad organisation
  • Fast lønpakke + pension
  • Kantineordning med morgenmad og frokost
  • Rabatordninger og medarbejdertilbud f.eks. på fitness, massage og bilvask
  • Et væld af sociale arrangementer og personaleture
     

Zitcom henvender sig til forskellige målgrupper på det danske hostingmarked med brands som Wannafind, Curanet, Zitcom og ScanNet og arbejder ud fra en fælles mission:

”At levere hosting- og cloudløsninger, der skiller sig ud fra mængden, både hvad angår kvalitet, kundeservice og kundetilfredshed.”

Zitcom gør meget for at give medarbejderne en sjovere og nemmere hverdag, f.eks. sociale aktiviteter og medarbejderordninger. I 2016 har der været Smukfest, forårsfest, sommerfest, ginsmagning, DM i Hyggebold, grillaften med Weber og den årlige julefrokost – og der er planlagt mange spændende arrangementer i 2017 også.

Speedrecruiters håndterer rekrutteringsfasen og det betyder, at det er hurtigt og effektivt at ansøge om dette spændende job. Det tager faktisk under 15 min. at søge jobbet og der forlanges ikke en skriftlig ansøgning. Du skal blot besvare den spørgeramme som bliver tilgængelig for dig, når du klikker på ansøgningsknappen nederst på siden og dernæst på den grønne GO-knap. Good Luck.


Zitcoms ambition er at levere løsninger, der både kvalitets- og servicemæssigt udmærker sig. Med 15 års erfaring i branchen ved vi nemlig, at kundetilfredshed plejer at gå hånd i hånd med leverandørens serviceniveau, tekniske kompetencer og kvaliteten af den hardware, som kundens løsning driftes på. Kernen i Zitcoms forretning er et state-of-the-art datacenter, der er sikkert, stabilt og hurtigt nok til at leve op til kravene fra selv de mest kvalitetsbevidste kunder. Med vores højt certificerede medarbejdere støtter vi op omkring enhver type af hostingløsning og altid med en yderst kompetent rådgivning.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Skanderborg

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.