Find job

Systemleder til Unified Communication på Københavns Universitet (genopslag)

Københavns Universitet søger en ny kollega til at være dagligt ansvarlig for Unified Communication på universitetet. Du får ansvaret for systemledelse af vores fælles mail- og Skype for Business løsning. Løsningen er baseret på MS Exchange og Skype for Business. Dine opgaver bliver bl.a. at sikre en tilgængelig og opdateret løsning til vores brugere, som omfatter ca. 9.000 ansatte og ca. 37.000 studerende.  

Du bliver en del af Koncern-it, hvor vi har ansvaret for kerneelementerne i KU’s digitale arbejdsplads. Din primære opgave bliver at stå på mål for servicen og du bliver bindeled mellem it, forretningen og brugerne. På en åben og fleksibel måde skal du, som systemleder sikre stabil drift og vedligeholdelse af løsningen i det daglige, samt være drivende for den løbende udvikling af den fælles Unified Communication løsning.

Som person er du udadvendt og trives i spændingsfeltet mellem forretning og it og du tager ansvar for det gode samarbejde mellem forskellige interessenter. Da løsningen er fælles for hele universitetet, bliver du ansvarlig for at lede og drive tværgående faglige teams.  Du skal derfor have en naturlig autoritet og erfaring med at lede og kommunikere på tværs og på flere niveauer - gerne fra en politisk ledet organisation.

Som systemleder i Koncern-it har du bl.a. følgende opgaver:

  • Hovedansvarlig for leverance og løbende forbedringer af Unified Communication services, primært mail og Skype for Business med hovedvægten på mail.
  • Sikre samarbejde inden for dit ansvarsområde på tværs af KUs organisation.
  • Fastlægge strategi og teknologisk roadmap for Unified Communication platform i samarbejde med driftsorganisationen.
  • Sikre at dokumentation og vejledninger løbende er opdateret, samt sikre en årlig revision af systemdokumentation, beredskabsplaner mm.
  • Sikre konsistent og velovervejet kommunikation med brugerne om servicen.
  • Sikre at løsningen løbende overholder fastsatte KPI'er (Oppetid, svartider, brugertilfredshed, behandlingstider på sager) og at der rapporteres på disse.
  • Facilitere styregruppemøder, interne team- og arbejdsmøder og dialogen til vores eksterne leverandører indenfor området.
  • Facilitere problemteams inden for mail- og Skype for Business løsningen.
     

Faglige og personlige kvalifikationer:

Vi forestiller os, at du har en længerevarende it-faglig uddannelse og praktisk erfaring med it-ledelse - som projektleder, systemleder eller lignende. Derudover lægger vi vægt på følgende faglige kvalifikationer og erfaring:

  • Du har relevant og dokumenteret teoretisk/erfaringsmæssig viden om styring af it.
  • Du har praktisk erfaring med tværgående opgavestyring.
  • Du kan indgå i en teknisk dialog og kender tekniske begreber og løsninger inden for Unified Communication.
  • Du har generel it-infrastruktur viden inden for MS Exchange, Sikker post, Skype for Business og Microsoft Lync.
  • Som bindeled mellem teknik og forretning, er det vigtigt at du kan gøre teknikken let forståelig for forretningen.
  • Du har erfaring med ITIL.
     

Desuden lægger vi vægt på at du har følgende personlige kvalifikationer:

  • Du har gode kommunikative evner i forhold til interne og eksterne samarbejdspartnere.
  • Du har gennemslagskraft, højt drive og et godt blik for service.
  • Du er udadvendt, løsningsorienteret og har gode samarbejdsevner.
  • Du er i stand til at sætte dig ind i og forstå en kompleks organisation.
  • Du har gode analytiske evner og en struktureret tilgang til opgaverne.
  • Du har en god personlig robusthed og evner at bevare roen – også når det går stærkt.
     

Koncern-it

Københavns Universitet er inde i en spændende forandringsproces med fokus på professionalisering af administration og it. Målet er at sikre den bedst mulige it-understøttelse til forskning og uddannelse på højeste internationale niveau. Den strategiske udvikling er forankret i universitetets centrale it-afdeling, Koncern-it (KIT) i tæt samarbejde med fire fakultets it-afdelinger.

KIT leverer it-services til hele universitetet og ledes af en vicedirektør og 3 sektionschefer. Der er ca. 130 ansatte fordelt ligeligt på udvikling/vedligehold og drift/support. Vi sætter brugeren i centrum, er leveranceorienteret og fokuserer på styring af it-projekter og levering af it-systemer/it-services med høj kvalitet.

Du tilbydes

Et dynamisk drevet uformelt arbejdsmiljø, hvor der er stor mulighed for indflydelse for den enkelte, vidensdeling og gensidig hjælpsomhed i smukke, historiske bygninger ved Frue Plads. KIT er en familievenlig arbejdsplads, der fokuserer på trivsel og løbende kompetenceudvikling, som forudsætninger for gode resultater.

På http://it.ku.dk/it-jobs/ findes en samling filmklip der fortæller lidt om KU som IT-arbejdsplads. 

Rekrutteringsprocessen

Rekrutteringsprocessen varetages af Miracle Search & Headhunting. Er du interesseret i dette job hos Københavns Universitet, og besidder du ovennævnte kvalifikationer? Så send din ansøgning og CV på via "Søg jobbet her" med ”Systemleder til Unified Communication” som mail-overskrift, og har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte, afdelingsdirektør Anya Vangsgaard på telefon: 53 74 71 80.

Københavns Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen. 

Ansøgningsfristen er den 25. januar 2017 med tiltrædelse 1. april 2017. Vi indkalder løbende relevante kandidater til samtaler, og forbeholder os muligheden for at indkalde kandidater inden ansøgningsfristens udløb.

Stillingen besættes efter gældende overenskomst mellem Finansministeriet og AC eller PROSA løngruppe 3 med mulighed for at forhandle et tillæg. Der tilbydes generelt en konkurrencedygtig løn. Der er tale om en 37 timers arbejdsuge inkl. frokost.

Københavns Universitet giver sine knap 10.000 medarbejdere muligheder for at udnytte deres talent fuldt ud i et ambitiøst, uformelt miljø. Vi sikrer traditionsrige og moderne rammer om uddannelser og fri forskning på højt internationalt niveau. Vi søger svar og løsninger på fælles problemer og gør ny viden tilgængelig og nyttig for andre.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.