Find job

Studentermedarbejder - Support

 

Servicedesk i Sundhed og Social (under Borgernære Services) tilbyder et udfordrende studiejob med ansvar, hvor du bl.a. vil være bindeled mellem kunder og interne samarbejdspartnere.


Arbejdsområder

Din første opgave bliver at hjælpe vores kunder med analyse og udformning af skemaer, der bruges i kommunale arbejdsgange i KMD Nexus. Du skal kunne arbejde selvstændigt og have overblik, da du skal vurdere og sikre datastrukturen i opbygningen af skemaerne, så datainput kan bruges til statistiske udtræk på et senere tidspunkt.

Du vil skulle hjælpe i vores 1.line support samt være støttefunktion til vores fastansatte supportere. Sideløbende vil der være diverse ad hoc-opgaver, som f.eks. kan være analyse og strukturering af supportsager. Du skal være serviceminded og velformuleret, da kommunikation med vores kunder vil være en stor del af dit arbejde.

Forventninger

Vi forventer, at du har en interesse i software, og i digitalisering og effektivisering af arbejdsprocesser. Vi forventer, at du er en åben person, der kan kommunikere direkte med vores kunder, analysere og beskrive deres behov. Du skal være dygtig til samarbejde, da du vil indgå som en del af vores service desk team.

Mere konkret forventer vi at du:

  • Kan kommunikere flydende både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk.              
  • Ser dig selv som studentermedarbejder i KMD i mindst 1 år.  
  • Har stor flair for arbejde med IT og forståelse for webbaserede arbejdsprocesser.
  • Har en vis indsigt i den offentlige forvaltning.
     

Arbejdstid

Vi forestiller os, at du kan arbejde 10-15 timer om ugen, og at du kan møde på vores hovedkontor i Ballerup mindst 2 gang om ugen. I travle perioder kan der være behov for yderligere assistance. Arbejdstiden er fleksibel og der er mulighed for at arbejde hjemmefra.

Har du yderligere spørgsmål til stillingen, så er du mere end velkommen til at kontakte Head of Department, Niels Dyrnesli, for yderligere oplysninger på telefon 40 74 14 96.

Vi holder løbende samtaler, så send allerede dit CV i dag!

Du kan læse meget mere om KMD på www.KMD.dk

Søg jobbet her Gem job
Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.