Find job

Business Intelligence & Planning Supporter

Besidder du gode kommunikationsevner, og trives du i en 2. level supportfunktion, hvor du løser komplekse sager og udvikler dine kompetencer både fagligt og personligt? Vil du være en del af en global og dynamisk IT-organisation med nye udfordringer og muligheder hver dag?  

Afdelingen  

Vores IT-organisation er opdelt i et PLAN, BUILD og RUN setup, hvor vi tager del i BESTSELLERs spændende og globale udvikling ved at sikre de rette forretningsorienterede IT-løsninger. 

Du bliver en del af RUN-organisationen i vores Application Support-afdeling sammen med 13 øvrige fagligt kompetente kolleger, hvor vi leverer funktionel applikationssupport og har en stor berøringsflade både i hele IT-organisationen og ud til resten af forretningen. Du vil opleve et dynamisk miljø med et godt samarbejde og en positiv samt uformel atmosfære, hvor frihed under ansvar og udvikling er i højsædet. Vores Globale ServiceDesk er single point of contact ud til alle vores brugere, hvor vi er en af deres eskaleringsmuligheder. 

Om jobbet 

Som Application Supporter i 2. level er dit primære ansvarsområde, at bidrage med daglig support til vores kolleger, som arbejder med funktioner inden for primært business intelligence til vores Retail og Wholesale områder, samt planning-værktøjer. Her består dine arbejdsopgaver af håndtering af mere komplekse sager som vil involvere koordinering og samarbejde på tværs af mange teams - blandt andet analyser og indrapportering af fejlmeldinger. De problemstillinger du vil håndtere er meget forskelligartede, men vil primært have omdrejningspunkt omkring support i SAP BW (Business WareHouse), men også løsninger baseret på Microsoft SQL og Sharepoint.  

Mere konkret vil dine ansvarsområder indebære: 

  • Daglig support af vores løsninger og dialog med vores superbrugere
  • Håndtere dataflow mellem BESTSELLER og vores partnere 
  • Deltage i nye projekter med fokus på oplæring i nye løsninger samt test og support 
  • Sikre løbende kommunikation og sparring med BUILD afdelingen med henblik på vidensdeling og nærhed i forhold til problemer og udvikling 
  • Assistere i løsning af systemfejl ved at videreformidle fejl til vores udviklere
     

Kvalifikationer  

  • Erfaring med SAP BusinessWarehouse og SQL queries er en fordel 
  • Forståelse af integrationer mellem mange forskellige IT-systemer 
  • IT-egenskaber på teknisk niveau er at krav 
  • Dansk og engelskkundskaber, både mundtlig og skriftlig 
     

Personlighed  

Da du vil supportere mange forskellige brugere og snitflader mellem mange afdelinger, er det essentielt, at du er udadvendt, ansvarsbevidst og besidder gode kommunikationsevner både mundtligt og skriftligt. Vi har stort fokus på et godt samarbejde i vores afdeling for at opnå fælles målsætninger. Derfor vægter vi, at du er en god teamplayer med en serviceminded, proaktiv og handlekraftig indstilling i relation til at finde løsninger på de problemer, der bliver indrapporteret. Du trives i en supportfunktion, hvor du håndterer problemstillinger og sager af kompleks karakter, og dit strukturerende og analytiske mind-set gør dig i stand til at fordybe dig for at sikre, at dine opgaver bliver fulgt til dørs med kvalitet i fokus.  

Vi ser frem til at høre fra dig  

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Brian Sørensen på telefon +45 25 51 46 01. Ellers send os din ansøgning og CV senest den 20. juni 2017. Vi behandler ansøgninger og indkalder løbende til samtale. 

Arbejdssted: Brande med mulighed for enkelte dage i Aarhus. 

About BESTSELLER IT 

BESTSELLER IT is a global, innovative and proactive IT organisation of more than 200 employees. Our organisation is divided into three main sections, PLAN, BUILD and RUN, and works under the tagline: “Business and Technology Development”. We engage in BESTSELLER’s exciting journey worldwide by ensuring the right business-oriented IT solutions at all times.   

It is a joy to be surrounded by motivated, top-performing and qualified colleagues, and we are always open to welcoming new colleagues.  

BESTSELLER IT is part of the worldwide fashion company BESTSELLER. For more information, please go to www.bestseller.com

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Brande og Aarhus

Job hos virksomheden

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.