Find job

System Architect

TDC Hosting er i rivende udvikling og har igangsat en transition af vores nuværende ITSM-værktøj til ServiceNow.

Vi søger derfor en System Architect, der skal drive og videreudvikle vores ITSM-system (ServiceNow) samt vores CMDB (data omkring vores services og konfigurationer m.v.) i tæt samarbejde med vores udviklingsteam bestående af 4 udviklere og en Scrum Master, der fungerer som Teamlead.

Du bliver en del af Business Process & ITSM Development i TDC Hosting

Vores ITSM-system er et forretningskritisk værktøj for alle vores medarbejdere. Det indeholder alle vigtige data om vores kunder, systemer, opgaver, hændelser, tidregistrering og meget andet og bliver derfor anvendt mange timer om dagen, af de fleste medarbejdere. Det er derfor vigtigt, at systemet er brugervenligt, let, overskueligt og hurtigt at anvende, samtidig med, at det er et stærkt værktøj med mange avancerede funktioner, der er tilpasset forretningens interne arbejdsprocedurer, overholder krav til sikkerhed og lever op til kundernes forventninger.

Som System Architect i TDC Hosting får du det overordnede ansvar for at udvikle vores ITSM-platform og CMDB ud fra forretningens krav. Du kommer til at være systemejer af flere interne systemer herunder ServiceNow og vores CMDB.

Din første opgave vil være - sammen med udviklingsteamet - at sikre en kortlægning af vores interne systemer, samt gentænke vores CMDB, så den understøtter en serviceorienteret forretning. Eksempler på andre opgaver vil være sparring med kollegerne omkring systemdesign og etablering af systemintegrationer herunder deltagelse i projekter og videreudvikling af vores interne systemer.

Du vil indgå i gruppen der har ansvaret for konstant at videreudvikle, forbedre og automatisere vores forretningsprocesser. Gruppen er en del af Services Nordic som har det overordnede ansvar for leverancen af vores services.

Du bliver en succes i jobbet hvis du:

  • Kan træde direkte ind og kortlægge vores interne systemer, implementere en ny CMDB integreret til vores automatiserings- og overvågningssystemer samt ServiceNow
  • Udøver struktureret kortlægning af systemer, så vi får et overblik over alle afhængigheder til vores forretning og derigennem kan udnytte synergier mod ServiceNow og vores IT-automatiseringsplatforme
  • Udnytter integrationen til vores forretningsprocesautomatiseringssystem (ServiceNow) så der opleves en end-to-end automatisering af arbejdsopgaver og kundebestillinger
  • Formår at sætte dig ind i såvel kundens som forretningens behov og har blik for hvordan de kan systemunderstøttes
     

Dine vigtigste kvalifikationer:

  • Du kommer fra en stilling som arkitekt eller udvikler med flere års erfaring inden for agil udvikling  
  • Du har erfaring med integrationer og diverse webteknologier, f.eks. HTML, JavaScript, CSS, XML, Web services og evt. PHP og databaser
  • Du har kendskab til ITSM-systemer, og hvis du ikke kender til ServiceNow i forvejen, har du lyst til at lære det
  • Du har bredt kendskab til IT-området, gerne inden for outsourcing af IT  
  • Du har et solidt kendskab til ITIL v3  
  • Du er god til at strukturere og dokumentere dit arbejde  
  • Du er flydende på dansk og har gode engelskkundskaber, som er en forudsætning for at kunne arbejde i TDC Hosting
     

Dine vigtigste personlige kompetencer er:

  • Du er analytisk og struktureret i dit arbejde  
  • Du er robust, vedholdende og har gennemslagskraft
  • Du er vellidt og respektereret for både din faglighed og din personlighed  
  • Du udfordrer manuelle arbejdsrutiner med respekt for personen  
  • Du er proaktiv og opsøgende efter information
     

Vi tilbyder dig et højt fagligt niveau

Denne stilling er noget for dig, hvis du brænder for at arbejde med passionerede mennesker. Dine kolleger i TDC Hosting er selvkørende med et højt fagligt niveau.

I TDC Hosting er vores kerneværdier kompetence, hjælpsomhed og handlekraft. Og det er ikke bare noget vi siger. I praksis betyder det, at vi er skarpe på vores fagområder og parate til at investere, hvis det gør dit arbejde lettere og styrker kundens løsning. Det betyder også, at vi altid er klar til at hjælpe dig igennem pressede situationer - og at vi forventer det samme fra dig. Endelig betyder det, at vi hellere handler nu end om en halv time. Også selvom kravet om akut handling måske kommer lidt ubelejligt.

Hos TDC Hosting er vi på forkant med den nyeste teknologi, men vi ved også, at det ikke er nok. Resultaterne kommer først, når mennesker med ægte engagement og omtanke bruger teknologien på den rigtige måde.

Kontaktperson og arbejdssted

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Birgitte Ballebye, Manager, Business Process & ITSM Development på bba@tdchosting.dk.

Arbejdsstedet vil være i Aarhus.

Ansøgning

Ansøgninger bliver vurderet løbende, ligesom vi løbende vil afholde samtaler. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Ansøgningsfrist: 30-06-2017.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Aarhus

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.