Find Job

Support Technician - Smart Metering Services

Kunne du tænke dig at være med til at drifte Danmarks største og mest omfattende løsning af intelligente elmålere? Brænder du for at yde verdensklasses service og support til vores kunder? Vil du gøre karriere i en international virksomhed i rivende udvikling? 

Bliv en del af System Operations i Kamstrup

Du vil indgå i et højt specialiseret team af driftsteknikere, som alle er specialister inden for forskellige områder. Du vil arbejde med og oplæres af erfarne og dygtige kolleger der til dagligt supporterer og drifter Danmarks største Smart Metering-løsninger, der henter forretningskritiske data hjem fra vores elmålere. 

Vi arbejder som et team, og vores fornemmeste opgave er at hjælpe vores kunder. Afdelingen løser overvejende opgaver i tidsrummet 7-16 med mulighed for planlagt arbejde på andre tidspunkter af døgnet.

Et job med ansvaret for Danmarks største Smart Metering-løsning

Dine primære opgaver er at yde en professionel leverance, service og support af Smart Metering Services til Kamstrups kunder og samarbejdspartnere. Dette sker i form af fjernaflæst målerdata, imødekommende og selvstændig problemløsning og med øje for opfyldelse af kundens servicekontrakt.

Du får ligeledes ansvar for system- og driftssupport via telefon, e-mail og ticket-system hvor henvendelserne vil omhandle alt fra IP-netværk til elmåler funktionalitet. Du vil skulle løse problemstillinger i samarbejde med hosting-partnere, 3. parts-udviklere og ikke mindst Kamstrups interne udviklingsteams. Herudover vil du få en koordinerende rolle i forhold til rekvirering af Kamstrups feltteknikere, kundebesøg samt bibeholde overblik over kundeaftaler.

Du vil dagligt skulle navigere i komplekse IT-løsninger hvad angår integration, netværk- og server oller primært baseret på Windows 2012 og IPv4-netværk med adgang via Citrix efter princippet Least Privilege. Udover et servicegen og teknisk kunnen skal du derfor kunne begå dig i et miljø indeholdende beskyttet data, hvorfor en generel forståelse og interesse for IT-sikkerhedspraksis samt ansvarsfølelse er vigtigt i jobbet. 

Din personlighed er vigtig for os

Som person kan du arbejde selvstændigt og trives i en til tider hektisk hverdag, hvor du dagligt vil blive udfordret af nye problemstillinger og henvendelser sideløbende med de rutinemæssige leverancer og opgaver. Du er dog også en teamplayer som sætter pris på sparring med dine kollegaer.

Du er den kvalitetsbevidste type, der ikke giver op, før den rigtige løsning er fundet. Det er derfor vigtigt, at du er i stand til at prioritere din tid kontra løsningen, så den opfylder kundens behov inden for fristerne. Du er serviceminded af natur og har lyst til og evner at tage dialogen med kunderne, og du formår at bibringe kunden den nødvendige information omkring support- og driftsopgaver.

Du har en faglig baggrund som IT-supporter, datatekniker eller lignende. Derudover har du erfaring med drift af professionelle IT-løsninger og kundesupport. 

Det er en fordel at du har flair for at begå dig i nye softwareløsninger, særligt relevant for stillingen er kompetencer inden for Windows 2012 og netværk på tværs af teknologi (Radio og IP).

Vi tilbyder mere end bare et job

I stillingen som Support Technician tilbyder vi en spændende stilling med gode karrieremuligheder og jobmæssige udfordringer. Du vil blive en del af et lærerigt arbejdsmiljø, hvor ingen kan vide alt og læringskurven er konstant og vidensdeling et must.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider og et væld af personalegoder. De tæller bl.a. kantineordning, frugtordning, fri afbenyttelse af eget fitnesscenter, in-house tandklinik, frisørordning og gratis sundhedsklinik. Herudover har vi en aktiv personaleforening.

Vil du være en del af Kamstrup? 

Send os din ansøgning ved at søge på nedenstående link. Ansøgningerne behandles løbende, men du kan forvente svar inden for 6 uger. Tiltrædelse hurtigst muligt.

Jobbet skal besættes på Kamstrups hovedkontor som ligger i Stilling nær Aarhus.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte System Operation Manager, Søren Brahe på tlf.: 89 93 10 00.

Vil du vide mere om Kamstrup? 

Læs mere om Kamstrup via vores hjemmeside. Du kan læse vores årsregnskab her eller følge de seneste nyheder via LinkedIn

Om Kamstrup

Kamstrup udvikler og producerer innovative løsninger til måling af energi- og vandforbrug. Kamstrup er verdens førende producent af avanceret og innovativt måleudstyr til fjernvarmebranchen og en af de førende europæiske leverandører af intelligente elmålere og andet udstyr til elsektoren.

Kamstrup beskæftiger over 1100 medarbejdere i 24 lande med hovedkontor i Stilling mellem Aarhus og Skanderborg. Kamstrup har en sund økonomi samt høj vækst og satser stærkt på udvikling af teknologi og medarbejdere. Du kan "følge" Kamstrup på LinkedIn og Facebook, som løbende opdateres med nye stillinger og interessante nyheder. 

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Stilling

Cookies on it-jobbank

We use cookies to measure traffic and to optimize the website's content. Cookies from it-jobbank and our collaborating partners will be saved. You accept our usage of cookies by further navigating the website. Read more about our cookies.