Find job

Er du vores nye Junior Dealer Voice Services Specialist?

Vil du lære at levere en professionel support? Er du alsidig og selvstændig og god til teamwork, men kan også holde hovedet koldt i stressede situationer? Benyt chancen til at søge stillingen i et positivt team med gode udviklingsmuligheder.

Som Junior DVS’er i TM-Group A/S får du muligheden for at yde 1. klasses support til Nordens største bank.

Det omfatter først og fremmest support og administration, på Voice Recording-platformen NICE.

Din placering vil foregå hos vores kunde i København City sammen med 5 andre dygtige DVS’er.

Arbejdstiderne ligger imellem kl. 07:30 – 17:00 i hverdagene hvor du indgår i en vagtordning.

Opgaverne er varierede og omhandler blandt andet:

  • Support via telefon, mail og helpdesk-system.
  • Indgå i dialog på alle niveauer af organisationen - lige fra den enkelte bruger til IT-chefen.
  • Videreformidle sager til diverse tekniske afdelinger, samt underleverandører.
  • Stå for dialogen med 2. level support samt sørge for løbende opdatering af kunden.
  • Fejlsøgning og håndtering til leverandører.
  • Rapportering.
     

Om dig

  • Du er nyuddannet IT-supporter, eller tilsvarende.
  • Du er i stand til at dokumentere egne opgaver.
  • Du har fokus på at udarbejde vejledninger til såvel teknikere som brugere.
  • Du er god til at omgås mange brugere og kolleger med vidt forskellige indgangsvinkler til anvendelsen af it-systemer.
  • Du har gode samarbejdsevner og ordenssans.
  • Du har et godt humør.
     

Du tilbydes:

  • En grundig oplæring til at bestride jobbet som DVS’er.
  • Et fuldtidsjob i en hurtigt voksende, international virksomhed.
  • En virksomhedskultur, der er åben og uformel.
  • En arbejdsplads med gode personalegoder.
  • Løn efter kvalifikationer.
     

Hvem er vi:

TM-Group er Nordens førende leverandør af komplekse IT-løsninger til den finansielle sektor i Norden – se mere på vores hjemmeside.

Kontakt og ansøgning

Hvis du har spørgsmål til ovenstående så kontakt Head Of Dealer Voice Services Ahmed A. Galil på tlf. 30 10 77 30, eller send din ansøgning til job@tm-group.com.

Vi afholder løbende samtaler, så send gerne din ansøgning samt CV allerede i dag.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.