Find job
Jobindex Søger for kunde
Kundelogo
 

Intern IT-konsulent/-supporter

Er du typen, der bliver nysgerrig, når du ser mønstre i supportforespørgsler – og selv undersøger, om det er noget, man kunne gøre smartere? Kunne godt tænke dig at bevæge dig tættere på forretningen, lære den at kende og være med til at forme centrale IT-processer?

Så har vi en stilling til dig, hvor du på én gang får tæt brugerkontakt til 250 kolleger og samtidig bliver en del af en stor, international organisation med 55.000 kolleger på verdensplan.

Et lokalt team i en international koncern

ITW er en forkortelse for Illinois Tool Works Inc. Lige siden 1912 har vi har haft vokseværk og er i dag en stor international virksomhed med hovedkvarter i Chicago. I 2015 omsatte vi på verdensplan for 90 mia. kr. og har aktiviteter i 57 lande. Du bliver en del af vores IT-afdeling i Middelfart, hvor du sammen med 2 kolleger supporterer ca. 250 kolleger fordelt på en stor lokation i Danmark og 2 mindre i henholdsvis Sverige og Norge.

”Vi sidder sammen og tæt på vores øvrige afdelinger: økonomi, salg, produktion, lager og sourcing. Jeg synes, vi har en god stemning og en uformel omgangstone, hvor vi kan sparre om tingene og hjælpe hinanden. For os handler det jo i sidste ende om at levere og gøre vores brugere glade,” fortæller ERP- manager og din kommende leder, Kent Rasmussen.

Få en bred supportrolle

Som vores nye kollega bliver din rolle todelt, og du bruger omkring halvdelen af din tid på den daglige support og rådgive omring vores IT-systemer over for dine kolleger i fx salg eller lønningsbogholderiet. Det betyder, at du i samarbejde med resten af IT-afdelingen løser opgaver såsom at varetage driften af vores støttesystemer (fx løn og tidsregistrering, som kører på Windows platform), udarbejde brugerrapporter og deltage i klargøring og opsætning af nyt IT-udstyr.

Tag helikopterblikket på og find nye muligheder

Den anden halvdel af tiden bruger du på aktivt at opsøge viden og se på vores systemer mere overordnet. Det kunne fx være, at du gennem din dialog med kollegerne i økonomi har forslag til en ændring til vores processer, som kan optimere deres arbejdsgange. Det kan også være, at du med din viden kan fortælle om nye måder at bruge systemerne på.

Du tør altså at udfordre vores eksisterende systemer ud fra et support- og systemmæssigt perspektiv ved at videregive dine observationer til Kent. Og på sigt kan du også få mulighed for at repræsentere IT-afdelingen i tværfaglige møder internt i virksomheden.

”Din udfordring bliver at kunne veksle mellem forskellige funktioner – for det ene øjeblik sætter du en telefon op, og det næste forholder du dig til detaljer i et af vores systemer,” forklarer Kent.

Kan du snakke IT med udgangspunkt i forretningens behov?

Med din nysgerrighed og interesse for både teknik og forretningen er du typen, som proaktivt stiller spørgsmål og sætter dig ind i, hvordan tingene fungerer – for så at komme med forslag til, hvordan det eventuelt kunne gøres anderledes og mere effektivt.

Du kender sikkert til funktionerne i en produktions- og salgsvirksomhed, og så kan du se dig selv i en bred rolle, hvor du den ene dag supporterer kollegerne og den næste dag er med til at udvikle forretningen og skubbe lidt til de eksisterende processer.

Derudover forestiller vi os, at du:

  • er uddannet IT-supporter, systemadministrator eller datamatiker
  • har erfaring med ERP-systemer
  • har nogle års erfaring med brugersupport
  • taler og skriver flydende dansk og behersker desuden engelsk.

Interesseret?

Jobindex er rekrutteringspartner på denne stilling. Har du spørgsmål til jobbet, kan du kontakte rekrutteringskonsulent hos Jobindex Agnethe Taps på 88 63 00 39.

Send din ansøgning og dit CV allerede i dag via nedenstående link. Tiltrædelse er snarest muligt, men vi venter naturligvis på den rigtige kandidat.

Vi glæder os til at høre fra dig.

Kontaktperson

Rekrutteringskonsulent hos Jobindex
Agnethe Taps

Tlf. +45 88 63 00 39
Mail: ata@jobindex.dk

Skriv venligst i din ansøgning, at du så annoncen hos it-jobbank.

Jobindex – Helt rigtige forbindelser
Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Middelfart

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.