Find job

Driftskonsulent til applikationssupport, Kolding

Har du lyst til at være med til at sikre en stabil afregning af en stor del af Danmarks forbrugere inden for forsyning?

Vores ERP-system SonWin genererer mere end 10 mio. faktura om året til et samlet beløb på mere end 40 mia. kr. og anvendes af mere end 50 danske forsyningsselskaber til kundeservice samt handel og afregning af el, vand, varme, gas, affald og bredbånd.

Du brænder for kundesupport og har lyst til at være med til at sikre effektiv drift hos kunderne.

Din primære opgave som driftskonsulent vil være at yde support til vores kunder, og hjælpe dem med forespørgsler og spørgsmål vedrørende deres SonWin ERP-løsning.

Dine daglige opgaver vil være at

  • yde telefonsupport ved at løse og dokumentere driftssupportsager indberettet elektronisk og via kundeservice.
  • løse og dokumentere fejlsager i samarbejde med vores udviklingsafdelinger.
  • deltage i at vedligeholde og udbygge SonWins online-hjælp samt Best Practice beskrivelser.
     

Som menneske vil du trives bedst i jobbet, hvis du

  • brænder for at arbejde med kundesupport på en anerkendende måde samt sætter en ære i at give kunden en løsningsorienteret service.
  • har en sense of urgency, der gør, at du forstår vigtigheden i en kontinuerlig prioritering.
  • er nysgerrig, ansvars- og kvalitetsbevidst.
  • er velformuleret og kommunikerer letforståeligt på dansk i både skrift og tale.
  • går til tingene med en lethed og ikke påvirkes når tingene pludselig går stærkt eller ændrer sig i en retning du ikke har indflydelse på.
  • kender værdien i at løfte i flok og ved, at et godt kollegaskab er vigtigt for det at gå på arbejde.
     

Derudover vil det en forudsætning, at du har erfaring med

  • afregnings- og økonomisystemer og/eller andre ERP-løsninger.
  • at sætte dig ind i komplekse systemer
  • IT-applikationssupport.
  • SQL (kendskab til)
     

Hos os vil du få et ansvarsfuldt- og selvstændigt job med mulighed for faglig- og personlig udvikling. Som arbejdsplads tilbyder vi forskellige former for bruttolønsordninger som f.eks. fitness, internet og togkort og har en god sundhedssikring. Herudover har vi en hyggelig kantine, hvor vi spiser sammen på kryds og tværs af afdelingerne.

Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte HR-Chef Pernille Hee på tlf. 3990 9191. Ellers send din ansøgning og CV til job@sonlinc.dk, Mrk. ”Driftskonsulent”.

Tiltrædelse er snarest muligt, så vi indkalder løbende til samtaler.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Kolding

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til trafikmåling og til optimering af hjemmesidens indhold. Der gemmes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Ved at klikke videre på hjemmesiden accepterer du vores brug af cookies. Læs mere om vores cookies.