Find job

Digital analytiker til matas.dk

Matas er en virksomhed, der er helt i front på digitalisering af forretningen. Vi har ambitioner om at blive endnu bedre i fremtiden og give vores kunder på matas.dk den bedst mulige oplevelse med ecommerce. Vi udvider derfor vores digitale team markant og søger en digital analytiker.

Som vores nye digitale analytiker bliver din primære opgave konstant at fokusere på, at gøre kundeoplevelsen på matas.dk endnu bedre. Med udgangspunkt i data har du et overblik over, hvor vi kan sætte ind med størst effekt, og du opfanger også, hvis et led i købsprocessen ikke leverer den ønskede oplevelse. Et af dine KPI’er bliver at sikre, at vores kunder oplever det positivt at dele deres oplevelser på matas.dk, som indsamles eksempelvis via NPS. Vigtigst er dog, at du er stand til at formidle og dele dine indsigter bredt i organisationen og med relevante leverandører, så vi konstant skaber en bedre kundeoplevelse.

Dine opgaver:

  • Ansvarlig for ugentligt at samle og analysere de vigtigste kundevendte KPI’er.
  • Levere analyser på digital markedsføring og performance på ecommerce-sortimentet i tæt samarbejde med de relevante afdelinger på Matas. 
  • Koordinere NPS-måling på alle nye kunder i vores webshop og i dybden analysere, hvilke tiltag der øger tilfredsheden.
  • Koordinere indsamling af ”product reviews” fra vores kunder på tværs af kanaler.
  • Formidle de vigtigste findings til de relevante interessenter.
  • Ansvarlig for vores roadmap, der prioriterer forbedringsforslag efter forventet effekt.
  • Løbende gennemføre benchmarks, brugertest, konkurrent analyser mv. 
  • Udarbejde feedback på performance på digitale kampagner til vores leverandører.
  • Ad hoc-analyser.
     

Din profil:

  • Du er kommercielt stærk og kundeorienteret.
  • Du er god til at bearbejde og tolke store talmængder.
  • Du er god til at formidle.
  • Du er struktureret og har en god teknisk forståelse.
  • Du er superbruger i Excel og har nemt ved at sætte dig ind nye analyseværktøjer.
  • Du har en relevant uddannelse og mindst 3 års erfaring med tilsvarende opgaver.
     

Vi tilbyder et job, hvor du kan bruge dine evner og passion for data til at skabe excellente kundeoplevelser og stærke kommercielle resultater. Vi følger salget hver dag, og du vil opleve det kick, at de indsigter du finder og formidler, får direkte indflydelse på vores resultater. Du bliver en del af vores ecommerce-organisation med reference til Matas ecommerce direktør. 

Send din ansøgning fra linket her på siden att. HR-direktør Henrik Dybdahl.

Vi afholder samtaler løbende, så send gerne allerede i dag.

Vil du vide mere om jobbet kan spørgsmål så kontakt ecommerce-direktør Brian Andersen på tlf. 2227 1920


Mataskæden består af knap 300 butikker i Danmark spredt over hele landet med næsten 3000 medarbejdere. Flertallet af butikkerne er samlet i et børsnoteret selskab - de resterende butikker er privatejede. Hos Matas har vi mottoet: "Det gode råd gør forskellen" og vi arbejder efter idéen: "Vi hjælper vores kunder med at ha' det godt, se godt ud og være i godt humør - for rimelige penge". Miljø, sundhed og ansvarlighed er nøgleord for kædens arbejde, uanset om vi taler om vores produkter eller adfærd i forhold til såvel kunder, ansatte som vores miljø. 

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Allerød

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.