Find job

Supportkonsulent - alsidige og udfordrende opgaver

Er du en solid ”håndværker” med et stærkt servicegen? Kan du arbejde analytisk og konstruktivt med problemløsning? Og vil du være med til at præge dit eget job i en professionel og anerkendt IT-virksomhed?

Vi søger for vores kunde Logodan IT i Silkeborg endnu en målsøgende og løsningsorienteret supportkonsulent, som kan agere anker og problemløser for en række kunder, som anvender virksomhedens markedsledende IT-produktionssystem til dør- og vinduesindustrien.

Med reference til afdelingslederen bliver du overordnet ansvarlig support og uddannelse af systembrugere hos udvalgte kunder. Jobbet indebærer herudover, at du skal afdække specifikke kundebehov og fejlrettelser i samarbejde med afdelingens udviklere med efterfølgende udarbejdelse af tilbud. Efter kundeaccept og gennemført udviklingsforløb vil det være dit ansvar at teste, implementere og dokumentere opdateringer og funktionalitetsforbedringer. Du får en selvstændig og udfordrende rolle, hvor du vil få en bred berøringsflade til både kunder og professionelle kollegaer.

Virksomheden tilbyder dig

Du får en særdeles betydningsfuld og spændende rolle i en veletableret og vækstorienteret IT-virksomhed med et attraktivt kontormiljø. Du tilbydes både faglig og personlig udvikling og mulighed for at påtage dig større, komplekse opgaver og projekter. Du vil møde en uformel dialogform, som er med til at skabe en stærk samarbejdskultur. Du tilbydes naturligvis en gagepakke, der modsvarer dine kvalifikationer. 

Forventninger til dig

  • Du har minimum 5 års erfaring med support og drift af IT-løsninger, herunder erfaring med telefon- og fjernstyringssupport  
  • Du har en relevant teoretisk uddannelse
  • Du kan fremvise solid, praktisk erfaring i brug af IT-forretningsløsninger
  • Har du erfaring med med produktionsstyring er det en fordel, men ikke et krav
  • Du formulerer dig ubesværet på både dansk og engelsk – både i skrift og tale.
     

Du motiveres af at servicere systembrugere og finde frem til holdbare løsninger, og så har du en praktisk tilgang til løsningen af dine opgaver. Du er beslutningsdygtig og evner at sætte dig hurtigt ind i nye IT-systemer og problemstillinger, samtidig med, at du er struktureret med dit arbejde. Du besidder analytiske kompetencer, kan arbejde under pres, ligesom du er serviceorienteret, pragmatisk og selvstændig – og så er du ikke bleg for at spørge specialister om hjælp i målet om af få løst en given problemstilling.

Det forventes at du har bopæl således, at transporttiden fra din bopæl til virksomhedens kontor i Silkeborg kan tilbagelægges på under en time.

Om virksomheden

Logodan IT er et IT-konsulent- og systemudviklingshus beliggende i Silkeborg. Siden 1978 har virksomheden udviklet software til industrien og i dag hjælper Logodan IT virksomheder med at udvikle og integrere brugervenlige IT-systemer til branchespecifikke områder.

Virksomheden har det seneste år brugt meget stor energi på at klarlægge og realisere sin vision, mission og værdier. Virksomheden arbejder hver dag intensivt på at forbedre og forandre IT-industrien

Vision: Logodan IT vil være kendt og anerkendt for at skabe den bedste it-virksomhed i Danmark.

Mission: Logodan IT udvikler it-løsninger, der skaber værdi for kunden – understøttet af unikke kompetencer.

Værdier: Logodan IT har et stærkt forankret værdisæt, som definerer virksomheden som leverandør af it-løsninger, som samarbejdspartner og som arbejdsplads.

Læs mere om virksomheden.

Tiltrædelse:

1. maj 2018 eller efter nærmere aftale.

Ansøgning:

Vi vurderer de indkomne ansøgninger til stillingen løbende, hvorfor vi beder dig fremsende din ansøgning snarest muligt.

Yderligere information om stillingen:

Du er meget velkommen til at kontakte Seniorkonsulent Jens Peter Holm  på telefon 4085 5044 for yderligere information - passer det dig bedst, er du velkommen mellem kl. 17.00 og kl. 20.00 på hverdage.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Silkeborg

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.