Find job

IT-supporter til Erhvervskunder

Itadel i Aarhus søger 2 x IT-supporter til Erhvervskunder. 

Forretningsenheden – General Business

Du kommer til at indgå i forretningsenheden General Business, som udbyder standardiserede IT-ydelser til små og mellemstore virksomheder. Som IT-Supporter bliver du en del af After Sales-teamet, som består af i alt 5 personer.  

Jobbet

Som IT-supporter i After Sales arbejder du direkte med support og kundeservice til vores B2B/erhvervskunder på en bred vifte af IT-produkter og løsninger. Jobbet består primært i: 

  • Daglig kundeservice og support via telefon. 
  • Daglig kundeservice og support via mail og interne systemer.
  • Deltagelse i opdatering og vedligehold af kundeservice og supportguides, relaterede interne Wikis og kundevendte supportsites.
     

Om dig – faglige kvalifikationer 

  • Du har solid erfaring med at levere kundeservice og support til kunder, der er på forskelligt vidensniveau, og du forstår at kommunikere derefter.  
  • Du har en relevant baggrund inden for IT-kundeservice og support eller andet relevant, der støtter op/supplerer i forhold til jobbet.  
  • Du kender en del til Microsoft produkter og services. 
  • Du forstår dig på at administrere og konfigurere en bred vifte af IT-produkter inden for bl.a. e-mail, kalender, hjemmeside, serverhosting, webshops, backup og fildrev samt mere avancerede løsninger. 
  • Du formidler dig på et højt niveau på såvel engelsk som dansk. 
     

Som person er du 

  • En selvstarter, der arbejder energisk og dynamisk.  
  • Du kan og vil arbejde målrettet med kundeservice og support.  
  • Du forstår vigtigheden af at være i et team og formår både at dele viden og at samarbejde på tværs. 
     

Itadel tilbyder dig et højt fagligt niveau og har fokus på din personlige udvikling 

Vi tror på, at samarbejde på tværs er med til at skabe et godt arbejdsklima, hvor vi lærer nyt og inspirerer hinanden. Derfor arbejder vi målrettet med strategisk kompetenceudvikling og tilbyder dig gode muligheder for personlig og faglig udvikling. 

Vi tilbyder et spændende job i en forretningsenhed, hvor der er kort fra idé til handling. Man samarbejder i et professionelt team og er tæt på ledelsen. Løn efter kvalifikationer samt attraktiv pensionsordning, helbredsforsikring og frokostordning på en fin beliggenhed ved Viby Torv.  

Arbejdstiden vil ligge man.-fre. kl. 8.30-16/17 (til kl. 17 grundet turnusvagt) 

Er du interesseret? 

Send din ansøgning med C.V. og relevante bilag ved at trykke på ”søg jobber her” i stillingsopslaget.

Ansøgningsfrist d. 17. maj. 

Har du spørgsmål til stillingen, så ring til Michael N. S. Madsen på telefon 40 14 28 72. 

Kort om Itadel 

Itadel er en større udbyder inden for outsourcing og drift af IT og infrastrukturapplikationer. Vi leverer IT-drift og cloudydelser til tusindvis af virksomheder og har kontorer i København og Aarhus, hvor vi beskæftiger ca. 300 medarbejdere. 

Ansøgningsfrist: 17-05-2018.


Om Itadel - en af Danmarks absolut førende it-outsourcing virksomheder

I Itadel tager vi ansvaret for driften af de kritiske it-platforme, som er afgørende hos nogle af de største virksomheder i Danmark. Det betyder, at vi bygger og sikrer de vigtige systemer, som danske virksomheder bruger til at drive deres forretning. Og det er uanset om det er fysiske servere, cloud-løsninger eller en kombination.

I Itadel overkomplicerer vi ikke processer eller løsninger. Vores medarbejdere giver kunden ’fri’ til at koncentrere sig om sin kerneforretning. Vi vil tage det komplekse ud af it og gøre det simpelt for vores kunder at få den rette og sikre it-driftsmodel. Itadel er en virksomhed i vækst, og derfor er vi altid på udkig efter entusiastiske og dygtige medarbejdere, der har viljen og lysten til at gøre en forskel for vores kunder. Vi lytter til dine gode ideer, og vi støtter dig i at føre dem ud i livet.

Vi er over 300 medarbejdere, og vores omsætning nærmer sig en halv milliard. De fleste af os sidder på 
hovedkontoret i Aarhus, men vi har også et kontor i København. 

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Aarhus

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.