Find job

Bedre brug af data kræver bedre support

Er du en problemknuser, og får du et kick af at løse problemer her og nu?
Så er Accobats Support det rette sted for dig!

Vi søger dig til at yde BI-support på vores løsninger, der håndterer rapportering og datavisualisering, for vores kunder. Du bliver en del af et herligt team, der i dag består af 4 problemknusere. Vi hjælper kunderne med akut opståede udfordringer på deres budget- og rapporteringsløsninger. Derudover foretager supporten implementeringer/opgraderinger samt mindre ændringer til kundernes løsninger.

Supporten af vores kunder foregår i god blanding mellem teknik, business og kommunikation med kunderne. 

Arbejdet foregår typisk remote fra kontoret på Østerbro i København eller fra kontoret på Eternitten i Aalborg. 

Primære funktioner / opgaver 

  • Være Accobats kunders Go-To-Gal/Guy, når deadlinen er kort og behovet er stort
  • Analysere i programmer på baggrund af sager, enten enkeltvis eller i samarbejde med andre afdelinger eller leverandører
  • Angive og udarbejde fix’s til kunders problemer med kort aftræk
  • Incidenthåndtering og udvikling i BI-løsninger
  • BI-relateret support
  • Vejlede brugere i anvendelse og procedurer
  • Udvide intern og ekstern Knowledgebase på baggrund af tickets
  • Kundebetjening via ticket-system.
     

Sekundære opgaver 

  • Udvikling af interne løsninger
  • Ny-implementeringer / opgraderinger af software hos kunder
  • Håndtering af kunders natlige kørsler.
     

Sådan er du: 

Vi håber, du har relevant teknisk erfaring/en uddannelse (f.eks. cand.merc.dat eller datatekniker). Nyuddannede ansøgere kommer også i betragtning. 

Accobat arbejder primært inden for Microsoft SQL Server produktportefølje (SSAS, SSIS og SSRS). Hvis du er ferm med et inner join, cast og en derived column, så er du allerede godt på vej. 

Accobat leverer primært løsninger på økonomidata. Hvis du har erfaring med regnskabsdata eller lignende, vil dette også give dig et godt udgangspunkt for arbejdet hos Accobat.

Vi foretrækker en energisk, selvstændig person med lidt kant og masser af gå-på mod.

Vi forventer: 

  • At du trives med BI-supportopgaver, men samtidig har mod på at bidrage til den løbende videreudvikling og forbedring af løsningerne
  • At du er kundeorienteret, kompetent, imødekommende og serviceminded
  • At du er metodisk og struktureret, samt at du evner hurtigt at sætte dig ind i nye arbejdsområder
  • At du kan optræde proaktivt
  • At du har sans for detaljer, og er effektiv og målrettet
  • At du er ansvarsbevidst og arbejder bedst under frihed under ansvar.
     

Sådan er din nye arbejdsplads: 

  • Dygtige kolleger, der tager ansvar og brænder for Business Intelligence og et godt socialt samvær
  • Vær med til at påvirke den fremadrettede udvikling i en spændende virksomhed
  • Månedlige erfaringsudviklingsdage, hvor idéudveksling, udvikling og sparring er i højsædet
  • En kultur med frihed under ansvar, høj faglighed og ny teknologi
  • Lækkert kontor på Østerbro i København eller på Eternitten i Aalborg.
  • Frokostordning og frugt - friskmalet kaffe og boblevand fra hanen.
     

Derfor skal du arbejde hos os: 

Accobat er kendetegnet ved leverancer af høj værdi, lav vedligeholdelse samt kvalitet og imødekommelse af kundens behov i alle løsninger. Vi er en dynamisk virksomhed med ambitiøse mål, som sætter ære i at udforske grænser indenfor IoT, machine learning og big data. 

Vi er en dedikeret leverandør af CPM og BI-løsninger, og vi har arbejdet med det i mere end 13 år. Vores arbejdsgang, team samt referencer er fremragende! Vi har grund til at være stolte af vores arbejde, og sætter en ære i at blive endnu bedre, både som team og som individ. 

Der skal også være plads til at trække vejret i hverdagen, og du kan i høj grad selv planlægge din arbejdstid og indhold. Vi mener, at hverdagen hos Accobat bærer præg af fordybelse, frihed og udvikling. Vi mener også, man ikke skal stå stille i sit arbejdsliv - derfor tilbyder vi dig uddannelsesforløb samt mulighed for kurser, udvikling og ikke mindst: et rigtigt gode sparringsforhold til dine kolleger. Accobats kunder tæller i dag flere af Danmarks store og mellemstore virksomheder fra både den offentlige og private sektor.

Som ansat i Accobat Support er der en oplagt mulighed for senere at skifte til en konsulentstilling enten i vores BI-afdeling eller vores BC-afdeling (Business Consulting)

Se mere om hvordan det er at arbejde i Accobat her: https://vimeo.com/261084224

Bruger du mælk eller sukker i kaffen - eller bobler i vandet? 

Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt
Tiltrædelse: Hurtigst muligt
Arbejdssted: Æbeløgade 4, 2100 Kbh Ø eller Alexander Foss Gade 13, 9000 Aalborg

Spørgsmål til stillingen? 

Head of Operations, Mads Dreyer Nielsen: man@accobat.com, tlf.: 20 61 32 07.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location København eller Aalborg

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.