Find job

OptikIT søger it-supporter

Til vores supportteam i Jyllinge på Sjælland søges en dedikeret, serviceminded 1. level IT-supporter. Vi udvikler software til optikbranchen og søger en supporter, som helhjertet brænder for at servicere vore kunder telefonisk vedr. vores specialudviklede software HORIZON. Vi er 15 ansatte, i supportafdelingen er der pt. 5 supportere.

Faglige kvalilfikationer

Vi forventer, at du… 

  • Brænder for og har stor interesse i at arbejde med IT-support.
  • Brænder for at tale i telefon, fejlsøge og afhjælpe kunders udfordringer positivt og serviceminded.
  • Er team orienteret og sætter positivitet og samarbejde i højsædet.
     

Den ideelle kandidat

  • Har en baggrund som nyuddannet IT-supporter eller 1-2 års erfaring indenfor anden relevant servicebranche, der viser, at dit hjerte brænder for service og support indenfor IT-området.
  • Har erfaring med Microsoft Windows operativsystemer og med Microsoft Office-pakken.
  • Har erfaring med programmet Zendesk Support.
  • Har erfaring med generelle bogføringsprincipper såsom kredit og debet. 
     

Personlige kvalifikationer

Vi forventer, at du er…

  • Ansvarlig, positiv og forstår vigtigheden i at skabe og bidrage til et godt arbejdsmiljø.
  • Opsøgende og opgavefleksibel og i høj grad selvkørende, når først rammerne er aftalt.
  • I besiddelse af gode samarbejds- og kommunikationsevner.
  • Ærlig, troværdig og en teamspiller.
  • Handlekraftig og kan bevare overblikket i pressede situationer.
  • Fleksibel, mødestabil og omstillingsparat.
  • Dedikeret IT-supporter, med fokus på kvalitet.
  • Du altid er interesseret i at lære nyt og sætter dig ind i nye tiltag/versioner af vores software.
  • Du finder dig godt til rette i en travl hverdag og er god til at have flere bolde i luften ad gangen.
     

Om team OptikIT og hvad kan vi tlbyde dig

Vi tilbyder et ambitiøst og kvalitetsbevidst supportteam. Teamet består af 4 supportere og en supportchef og sammen er vores ambition og vision at blive de bedste i Norden på vores nicheområder.

Vi har en rigtig god portion humor og er meget direkte i vores tilgang til hinanden i vores hverdag og er kendt for at have en positiv kultur, som også vore kunder kan mærke. Positiv feedback er vores varemærke, og vi taler altid åbent om vore fejl for at sikre, vi lærer af dem og deler gerne ud af vores kompetencer.

Vi arbejder alle, for at blive de bedste på hver vores område, og derigennem løfte virksomheden til at blive Nordens stærkeste team. Vi er derfor 15 ’direktører’, som sætter en ære i at være bedst præcis på hver vores ansvarsområde, men også som samlet team.

Løn efter kvalifikationer samt pensionsordning, sundhedsforsikring, frokostordning og naturligvis et introduktionsforløb, hvor du lærer os at kende og bliver oplært i vores software.

Hvis du kan genkende dig selv, så er det netop dig vi står og mangler. Ansættelsesstart snarest muligt.

Ansøgning sendes til

Send venligst din skriftlige ansøgning til

adm. direktør Marianne Louring,
ml@optikit.dk

Ønsker du at vide mere om den tekniske del af stillingen er du velkommen til at kontakte supportchef Thomas Jensen, tlf. +45 30 36 25 60

Du kan læse mere om os på www.optikit.dk

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Jyllinge

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.