Find job

Academic Work søger erfarne 1st Line Supportere med høj teknisk faglighed til driftcenter

Motiveres du af at yde førsteklassessupport inden for IT samt bruge dine stærke kompetencer inden for server-vedligeholdelse, mens du udvikler dig fagligt og personligt? Så er det måske dig, som GlobalConnect leder efter. Send en motiveret ansøgning + et udførligt CV med bl.a. dine tekniske kundskaber idag!

Om stillingen

På vegne af vores kunde GlobalConnect, leder Academic Work efter erfarne og teknisk stærke 1st line supportere til deres driftcenterteam i Taastrup. Siden 2001 har de leveret specialiserede løsninger inden for IT-outsourcing og -drift til et bredt udsnit af private virksomheder og offentlige myndigheder – det er et område, som er i positiv udvikling, og de søger derfor nye kollegaer til at indgå i et i ambitiøst team, som vægter høj faglighed, selvudvikling, men også socialt sammenhold lige højt.

Denne rekrutteringsproces foretages af Academic Work på vegne af GlobalConnect. Alle spørgsmål skal derfor henvendes til Academic Work.

Denne er en rekruttering. Du vil derfor blive ansat direkte af GlobalConnect.

Arbejdsopgaver

Som vores nye kollega, er du vores kontakt til kunden. Derfor skal du evne at levere support og have kunden i fokus. Du kommer til at arbejde med et topmoderne IT-miljø, med platform for cloud-løsninger og direkte med kundesystemer. Det stiller store krav til dine evner for at arbejde selvstændigt og ansvarsbevidst, også når der er travlt.

Dine primære arbejdsopgaver/ansvarsområder vil være:

  • 1st level af kunder og kundesystemer, på server, PC og netværk
  • Overvågning og håndtering af alarmer
  • Server-vedligeholdelse og sikkerhed ved f.eks. Patching og disk-/memoryudvidelse på virtuelle miljøer
  • Brugeradministration
  • Udfærdigelse af vejledninger og dokumentation samt opgaveløsning vha SOP/Procedure
  • En del kundedialog og rådgivning. Grundet døgnbemanding skal du være klar på skiftende arbejdstider (med både dag- og nattevagter)
     

Denne stilling er for dig, som brænder for IT, og kundesupport. Måske har du tidligere siddet i et driftcenterteam, eller måske har du god erfaring med ovennævnte arbejdsopgaver fra en anden stilling - dog forventes det af dig, at du har god erfaring med opgaverne og især med server-vedligholdelse, da denne 1st line-rolle er mere teknisk baseret end en normal 1st line-rolle.

Du motiveres i høj grad af at lære noget nyt og har evnen til konstant at holde dig opdateret. Du arbejder struktureret, og er god til at prioritere dine opgaver – især når der er mange bolde i luften. Du har sans for detaljen, og ser en stor ære i at sørge for al dokumentation er korrekt.

Hvis du gør det rigtig godt, vil der på længere sigt være mulighed for at man kan rykke til 2nd line og evt. 3rd line.

Vi søger dig, som

  • har solid erfaring med alle de beskrevne arbejdsopgaver
  • har solid erfaring med server-vedligholdelse (Windows Server), ITIL, Active Directory/GPO, VMWARE/HYPER, Backup Veeam System (backup på en server, og ikke PC)
  • taler og skriver flydende dansk og engelsk og har gjort dette i en lignende stilling
  • tidligere har siddet i en IT-support-rolle, hvor servervedligholdelse har været en stor del af det
  • har et højt service-niveau
  • har gode IT-kundskaber
     

Det er ikke et krav, men anses som en fordel, hvis du:

  • har erfaring med Servicenow, Exchange, SQL, RDS/Citrix, Antivirus
  • behersker tysk på fornuftig vis
  • har en IT-uddannelse
     

Som person er du utrolig mødestabil, og ansvarsfuld. Du tager dit arbejde seriøst, og anser et stabilt kollegialt samarbejde utrolig højt. Du søger at være en teamplayer, og være en del af en stærk kultur. Du er serviceminded af natur, og finder det utrolig tilfredsstillende, når du har hjulpet en kunde med besvarelse af spørgsmål eller har fundet en løsning på et problem hurtigt og effektivt. Du er udadvendt, og kan kommunikere overbevisende og tillidsvækkende med personale på alle niveauer i en organisation (alt fra slutbrugere til internationale IT-chefer).

Anden information

  • START: Hurtigst muligt
  • OMFANG: Fuldtid
  • LØN: Fast løn
  • STED: Taastrup
     

Du ansøger ved at klikke på ansøgningsknappen "Søg jobbet her" nederst på siden. Vi modtager kun ansøgninger via hjemmesiden. Har du spørgsmål kan disse henvendes til info@academicwork.dk. Spørgsmål besvares hurtigst muligt inden for vores åbningstider. Inkludér gerne opslagstitel eller ID i emnefeltet, eller inkludér link til opslaget i mailen.

Vi kalder løbende ind til samtale, så send din ansøgning allerede i dag. Vi gør opmærksom på at opslag kan fjernes før eventuel ansøgningsfrist i det tilfælde at stillingen besættes.

Hos Academic Work bestræber vi os på at skabe en ambitiøs og professionel hjemmebane for Young Professionals - studerende og færdiguddannede i starten af karrieren. Som rekrutterings- og bemandingsvirksomhed hjælper vi dermed Young Professionals med at kickstarte karrieren som konsulent på specifikke projekter, tidsbegrænsede stillinger eller fastansættelser hos attraktive virksomheder indenfor alle brancher.

PRIVATLIVSPOLITIK: Ved oprettelse af jobprofil samt indsendelse af jobansøgning og andre informationer, giver du automatisk samtykke til, at Academic Work behandler dine informationer i henhold til persondataloven.

Om virksomheden

GlobalConnect GlobalConnect A/S er ”den foretrukne alternative leverandør af tele- og datakommunikationsydelser”. Vi er flere gange blevet kåret af Dagbladet Børsen som ”Danmarks dygtigste IT-/teleudbyder” Vi betjener de allerstørste internationale tele-, data- og internetvirksomheder med vores fiberinfrastruktur og forsyner endvidere store erhvervskunder med telefoni, internet, hosting, datacenter og rå båndbredde. Koncernens omsætning ligger i størrelsesordenen ca. 1 mia. kr., og vi har siden opstarten for 20 år siden haft overskud hvert år. Vi er i konstant vækst og er nu ca. 460 medarbejdere fordelt på fire adresser i Danmark samt i Tyskland. Du kan læse mere på: www.globalconnect.dk.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Taastrup

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies.