Find job

Vi søger en erfaren IT-driftskonsulent

Mestrer du kombinationen af kompetent support og professionel kundeservice?

Vores kunder vækster, og vi har brug for endnu en dygtig kollega til vores overvågnings- og eskaleringsteam.

  • Værdsætter du, at hver dag ikke er ens i forhold til opgaver?
  • Er du fascineret af, hvad monitorerings- og overvågningssoftware kan?
  • Motiveres du af at løse komplekse opgaver og problemstillinger?
  • Er det naturligt for dig at give status på opgaver?
     

Kan du nikke genkendende til ovenstående, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan aftale et møde, hvor vi sammen kan få afstemt, om dine kompetencer og erfaringer passer til vores forventninger.

Som driftskonsulent hos FLC Danmark får du en spændende og varieret hverdag i forhold til løsning af opgaver relateret til servere og andet udstyr som vi dagligt overvåger. FLC Danmark benytter et monitorerings- og overvågningssoftware fra en af verdens førende producenter.

Du kommer blandt andet til at løse opgaver omfattende:

  • Fejlsøgning og fejludbedring af problemstillinger
  • Udarbejdelse af eskaleringsplaner for fejludbedring og løbende status til kunder
  • Prioritering og løsning af opgaver i samarbejde med dit team.
  • Opdatering af servere uden for normal åbningstid i samarbejde med kollega.
     

Du er serviceminded og meget struktureret. Du kommer udelukkende til at servicere loyale kunder (heraf er mere end 50% ambassadørkunder, som vi har samarbejdet med i 15-28 år). Det falder dig helt naturligt at yde kunderne den bedst mulige service, alt imens du etablerer stærke relationer. Du trives godt i et til tider hektisk miljø og forstår at prioritere opgaver. Du er nysgerrig, holder dig opdateret og interesserer dig indgående for branchen. Der er måske specifikke områder, som du er særligt interesseret i, og her videregiver du gerne dine viden og erfaring.

Din profil

  • Du er uddannet IT-supporter, datatekniker eller tilsvarende niveau, men kan også have opbygget dine kompetencer på en anden måde
  • Du har forventeligt 5 års erfaring fra lignende stillinger, hvor du har arbejdet med overvågning af driftsmiljøer
  • Du trives og brænder for hver dag at hjælpe kunder og kolleger
  • Du har sikkert været ansvarlig for overvågning af +50 infrastrukturløsninger med tilhørende klientudstyr, switche, firewalls o.lign.
  • Du har meget bred erfaring og kendskab til de fleste produkter og løsninger, som indgår i en samlet infrastrukturløsning
  • Du er struktureret og vant til at skulle dokumentere samt registrere dit tidsforbrug
  • Du har opdaterede certificeringer inden for Microsoft/HP
  • Du er en teamplayer og bakker teamet op i alle henseender
  • Du er ansvarsbevidst, har faglig stolthed og følger dine opgaver helt til dørs.
     

Send din ansøgning og dit CV til job@flc.dk og skriv ”driftskonsulent” i emnefeltet. Der er ikke fastsat nogen ansøgningsfrist. Vi evaluerer og behandler løbende de ansøgninger vi modtager.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte adm. direktør Thomas Meldgaard på 20 71 73 44.

Om FLC Danmark ApS

FLC arbejder målrettet på at give vores kunder i Danmark en fantastisk oplevelse hver dag. Vores primære kunder er placeret i SMV(SME) segmentet.

FLC Danmark blev stiftet og grundlagt i 1990 og vi er i dag 24 engagerede og motiverede kollegaer. FLC har et dedikeret kundefokus og en del af strategien er, at vi tilstræber udelukkende at arbejde sammen med kunder, der er vores ambassadører og leverandører, og som vi kan indgå partnerskab med. Vi er stolte af, at vi 4 gange har gjort os fortjent til Børsens Gazelle.

Vi bidrager alle til et godt arbejdsmiljø og glæder os over vores gode og forskellige personalegoder, og arbejder konstant på at forbedre og udvikle virksomheden. I FLC har alle medarbejdere mulighed for at påvirke udviklingen og inddrages gennem blandt andet fredagsmøder og vores årlige FLC Kickoff. Du vil være omgivet af kolleger, der altid er parate til at hjælpe dig, og forventer det samme af dig. Vi kommunikerer åbent og ærligt og arbejder altid sammen om kundeprojekter.

Vi er et full-service IT-hus med alle de funktioner og kompetencer det kræver og indebærer. FLASH er vores værdisæt og vi gør hver dag en forskel ved at udvise Faglighed og Loyalitet, optræde Ambitiøse og Stolte og være de bedst tænkelige Holdspillere.

I FLC Danmark sætter vi stor pris på vores medarbejdere og fødselsdage og mærkedage markeres. Når en medarbejder har været ansat i FLC i 5 år udbetales 5.000 kr., i loyalitetsbonus, efter 10 år udbetales der 10.000 kr. og sådan fortsætter vi.

FLC tilbyder naturligvis en attraktiv løn i forhold til den enkeltes kompetencer og resultater. Vi tilbyder pensionsordning samt attraktiv sundhedsforsikring.

FLC Danmark er fortsat blandt de mest loyale HP-forhandlere i Danmark. Vi har vundet en række priser og konkurrencer – bl.a. HP ”Customer Satisfaction partner” Award, ”HP Årets Konsulent” og senest har Hewlett Packard tildelt os en ’ulv’ for at være årets højdespringer i 2018.

Derudover er vi HP GOLD Preferred og Microsoft Silver Certified Partner.

Vores vision er at fortsætte fremgang i såvel omsætning som resultat, således at vi ved at kombinere forretningskoncept og FLASH værdisæt med de dygtigste medarbejdere i branchen, kan skabe en stærk og lønsom virksomhed i IT-branchen.

FLC Danmark er sund og har igennem de seneste 5 år opnået AAA med sølv fra Bisnode.

Læs mere på www.flc.dk

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Aarhus

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.