Find job

Kollega til support og drift af vejforvaltningsløsninger i Vejdirektoratet

Har du lyst til at tage ansvar for support og test? Er du klar til at indgå i den daglige drift og vedligeholdelse af en række applikationer og services, som bruges til forvaltningen af de danske veje? Så har vi jobbet til dig!

Vi tilbyder:

Du bliver en del af vores supportteam, som leverer høj kvalitet i understøttelsen af brugere af bl.a. Vejdirektoratets vejforvaltningssystem vejman.dk, som bruges af Vejdirektoratet og ca. 60 kommuner.

Du får også ansvar for at supportere centrale it-løsninger, eksempelvis ansøgninger om at råde over et vejareal i forbindelse med gravearbejder, cykelløb m.v., hvor anvenderne er almindelige borgere, brugere ansat i entreprenørvirksomheder, kommunale brugere samt Vejdirektoratets egne brugere.

Sammen med teamet får du ansvar for at hjælpe brugerne og varetage deres interesser, hvad enten de henvender sig med systemtekniske spørgsmål, oplever fejl eller har ændringsønsker. Teamet spiller en vigtig rolle i den daglige drift og videre udvikling af vores vejfaglige løsninger.

Dine primære opgaver vil være:

  • Besvare brugerhenvendelser via helpdesk-system og telefon 
  • Være brugernes ambassadør i den videre udvikling af vores løsninger 
  • Være ansvarlig for og deltage i test af systemerne   
  • Udarbejde og vedligeholde brugervejledninger 
  • Undervise brugere 
  • Håndtere incidents og daglig drift i samarbejde med teamets bagvagtsfunktion og udviklere, herunder udarbejde og udsende servicemeddelelser til brugerne 
  • Vedligeholdelse og fejlsøgning af data
     

Din profil:

Vi forventer, at du har en proaktiv, udadvendt og struktureret tilgang til dine opgaver. Du er imødekommende af natur, trives i en udadvendt rolle med stor kontaktflade og en bred vifte af opgaver.

Vi forestiller os, at du har en relevant uddannelsesmæssig baggrund og flair for IT. Hvis du har indsigt i vejfaglige systemer er det en fordel, men ikke en betingelse.

Vi forventer, at du har kendskab til følgende:

  • Makroer i Excel (VBA og XML)
  • Oracle og SQL 
  • GIS og WFS 
  • ITIL
     

Om os:

Du bliver en del af en spændende arbejdsplads med dedikerede og fagligt stærke kollegaer og du vil få indflydelse på den fremtidige digitale understøttelse af forvaltningen af det danske vejnet. Vores supportteam består af medarbejdere på tværs af hele IT-området, og du vil som en del af supportfunktionen referere til afdelingslederen for IT Drift og Support.

Ud over IT Drift og Support består IT-området af afdelingerne Strategi og forretnings-IT samt IT Udvikling. Vi er i alt ca. 55 medarbejdere i området. I IT-området ønsker vi at være kendetegnet ved en professionel håndtering af vores ansvar i et arbejdsmiljø, hvor vi er uformelle, positive og viser respekt for hinanden.

Dine løn- og ansættelsesvilkår:

Du får løn efter overenskomst med mulighed for forhandling af tillæg afhængig af dine kvalifikationer.

Vejdirektoratet ønsker at afspejle det omgivende samfund i medarbejdersammensætningen og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Dit ansættelsesområde vil være Transport-, Bygnings- og Boligministeriet med de til enhver tid tilhørende institutioner. Tjenestested er Vejdirektoratet i afdelingen IT-drift og support, hvor du ansættes i IT-området på adressen Guldalderen 12, 2640 Hedehusene (Fløng).

Læs mere:

Vil du vide mere om Vejdirektoratet, og hvad det vil sige at arbejde hos os kan du læse mere om vores opgaver og medarbejdere på www.vejdirektoratet.dk.

Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte systemudvikler Jan Morgils på telefon 72 44 74 14 eller mor@vd.dk eller afdelingsleder Lone Reinert Sofrin på telefon 72 44 33 36 eller lrb@vd.dk.

Er du interesseret?

Send din ansøgning senest tirsdag den 21. maj 2019. Vi forventer at afholde 1. samtaler i uge 22 og 23.

Søg stillingen ved at klikke på linket ”Søg jobbet her” nederst på siden. Vedhæft ansøgning, cv, eksamenspapirer og andre relevante dokumenter.


I Vejdirektoratet er vi med til at skabe fremtidens infrastruktur i Danmark. Vi er et stort hold af fagligt engagerede medarbejdere, der arbejder innovativt sammen med hele vejsektoren for at skabe de bedste løsninger, der kan få mennesker og varer nemt og sikkert frem.

Vi tager hånd om dagligdagens trafikale udfordringer, planlægger og styrer nogle af landets største og mest komplekse anlægsprojekter, mens vi har et vågent blik på morgendagens udvikling med fx selvkørende biler.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Fløng

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.