Find Job

Product owner til team Remedy

Vil du være med til at præge retningen for den forsatte udvikling og drift af forretningens ITSM-værktøjsunderstøttelse? Trives du i spændingsfeltet mellem kunde og leverance, og kan du bevare overblikket i arbejdet med at sikre bedre værktøjsunderstøttelse og få dette integreret med vores udviklingsværktøjer og de vigtigste partnere.  

Vi søger en product owner (PO), der skal sikre, at team Remedy og vores leverandører sammen leverer på vores strategiske initiativer for ITSM. Du har det daglige ansvar for at sikre fremdrift, koordinering og rapportering.  

Processer og integrationer til en cloudbaseret løsning 

Du bliver PO for et team, der har en nøglerolle i at udleve vores ITSM-strategi, herunder at processerne værktøjsunderstøttes optimalt. Processerne omfatter fx change og incident management, problem management og request fulfillment, som alle er med til at sikre, at forretningen kan levere på deres mål. Sammen med procesejerne skal vi lykkes med at flytte vores ITSM-processer til en Cloud-baserede tjeneste i 2020. 

Du har det overordnede ansvar for leverancer, integrationer og forvaltning af Remedy. Du sørger for, at teamet performer og sikrer fremdrift og prioritering i tæt samarbejde med ledelse og interessenter. 

Du kommer bl.a. til at arbejde med:  

  • Procesunderstøttelse og -automatisering  
  • Procesintegration til JN Data og muligvis til vores store kunder 
  • Integration til bruger- og rettighedsstyring i Heimdal 
  • DevOps-flows 
  • Generel klargøring af den samlede platform til at flytte til BMC Helix 
  • Lancering af app til mobile servicemedarbejdere  
  • Bestillingsworkflows til JN Data, ejendomsservice, intern IT m.fl.  
  • Governance og compliance for systemet, herunder patch og opgradering 
  • Dokumentation og release notes.
     

Din profil 

Som person fremstår du ansvarsfuld, sikker og troværdig overfor alle dine interessenter. Du evner at skabe overblik og tænke helhedsorienteret for dit team, og du er i stand til at arbejde i en foranderlig hverdag med en positiv og engageret indstilling. Du formår med dit gode humør at få samarbejdet til at fungere, både internt i teamet og med andre samarbejdspartnere.  

Du er udadvendt, involverende, har gå-på-mod og arbejder med stor energi og høje ambitioner for at nå egne og BEC’s mål. Du har desuden:  

  • En relevant mellemlang eller lang videregående uddannelse indenfor IT eller lang relevant erfaring 
  • Relevant erfaring med projektledelse, IT Service Management, agile arbejdsmetoder eller lignende 
  • Grundigt kendskab til ITIL er et krav, og en certificering er en fordel 
  • Implementeringserfaring af ITSM-systemer og -processer 
  • Gode engelske kommunikationsevner på skrift og i tale.
     

Hvem er vi? 

Du vil blive ansat i et team på 7 kolleger med meget stærke kompetencer. Teamet består af 3 specialister, som er ansat i vores nearshoring-afdeling i Polen, 4 specialister i Roskilde der er tilknyttet forskellige afdelinger og et eksternt konsulenthus, som dækker resten. De fleste af os har lang erfaring indenfor området. 

Der er en fri omgangstone med masser af humor i teamet, og vi brænder alle for at gøre de rigtige ting rigtigt. Vi arbejder alle med frihed under ansvar og har en tillidsbaseret tilgang til hinanden. 

Kan du se dig selv hos os?   

Har ovenstående vakt din interesse, så hold dig ikke tilbage. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte Morten Fabiansson Zwergius (mzw@bec.dk) eller på mobil 21 57 77 66.  

Vi glæder vi os til at få din ansøgning senest den 16.06.2019. 


BEC er it-partner for en lang række pengeinstitutter og andre aktører i den finansielle branche. Vi gør kundernes ambitioner mulige ved at rådgive samt udvikle og drive it-løsninger, som kan dække deres totale behov for it. It-løsningerne spænder bredt fra mobil- og netbank til en komplet capital markets-platform.

Vi er 800+ BEC’ere, som dyrker en uformel og dedikeret kultur, hvor vi sætter pris på at udfordre os selv og hinanden. Sammen er vi på en spændende agil rejse, der gør os i stand til hurtigt at komme fra idé til løsning.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location Roskilde

Cookies on it-jobbank

We use cookies for statistical purposes and to make our website more user-friendly. Cookies are set by it-jobbank and our partners. If you click through to the page, you accept that cookies will be set for these purposes. Read more here about how we use cookies, as well as how you can opt out of cookies. You can withdraw consent at any time by deleting cookies.