Find job

Erfaren konsulent

Kunne du tænke dig at være den, der tager ansvaret for projekt leverancer af Service Management systemer? Så er du personen, vi leder efter.

Der er nogle forskellige muligheder for at kunne komme i betragtning til stillingen. Du arbejder i dag som en typisk Teknisk IT Projektleder eller Service Management Konsulent og har gjort det gennem en årrække, eller også har du en teknisk baggrund og har arbejdet med kundeleverancer og serviceprojekter.

Det er vigtigt, at du har en god forretningsforståelse, og at du kan forstå kundens forretning, så du kan tage ansvaret for at leverancen og sikre en god eksekvering.

Om Jobbet

Som Konsulent skal du have fokus på at leverancen sker i forhold til indgået aftale med respekt for kunden, og du skal være i stand til at udfordre kunden på en konstruktiv måde for at sikre det bedste resultat for kunden.

Du bliver en del af et hurtigt voksende team i Århus der i dag tæller 14 mand. Opgaverne er mange, og du kommer til at arbejde med tekniske leverancer, kundepleje og administrative processer. Du kommer også til at skulle bevæge dig på alle niveauer i kundens organisation og være i stand til at skabe forståelse både forretningsmæssig og teknisk. Du vil primært komme til at servicere vores jyske og fynske kunder.

For at sikre BusinessNow ledende position på det danske marked, vil du blive involveret i udvikling af koncepter og services sammen med dine kollegaer. Du vil ikke arbejde alene, men have mange engagerede og professionelle kolleger, du altid kan kontakte.

Dine kvalifikationer

  • Du har kendskab til ServiceNow eller lignende Service Management-værktøjer, gerne gennem en længere periode og du har en solid forståelse af forretningsprocesser og har en tillidsfuld måde at kommunikere på
  • Vi ser gerne, at du har en teknisk baggrund og at du har erfaring med kundepleje og er god til at skabe tryghed og klarhed. Har du analytiske og problemløsende erfaringer, så er det et stort plus.
  • Er din forståelse for JavaScript (læse og forstå), HTML, CSS og databaser (SQL) på et godt praktisk niveau, så vil vi være rigtig glade.
  • Dine erfaringer omfatter stor forståelse for forretningsprocesser, helst ITIL4 eller v3. Har du projektledererfaring gerne med SAFe, SCRUM/Agile eller PRINCE2 i bagagen er det et stort plus.
  • Du skal gerne have erfaring med systemkonfiguration og du skal ikke være bange for at udfordre værktøjets muligheder og begrænsninger.
     

BusinessNow tilbyder

  • En virksomhed i stor vækst, og fuld fart på ekspansionen
  • En virksomhed der i dag har mange gode og loyale kunder og flere der venter
  • Korte beslutningsprocesser og en aktivt deltagende ledelse
  • Store muligheder for at uddanne og certificere sig i ITIL, ServiceNow, projektledelse mm.
     

Om BusinessNow

BusinessNow P/S er nu en del af DXC Technology og er i rivende udvikling med mere end 85 medarbejdere i 3 lande. BusinessNow er sammen med DXC et af Nordens absolut største kompetencecentre indenfor ITSM/ServiceNow rådgivning, support, implementering og uddannelse. BusinessNow dækker alt fra analyse og implementering af hele service livscyklussen fra idé og strategi til design, implementering, drift og forbedringer. BusinessNow er Guldpartner hos ServiceNow.

BusinessNow hovedkontor ligger i København og har kontorer i Århus, Odense, Göteborg og Stockholm.

Omgangstonen er uformel og afslappet i et dynamisk arbejdsklima med højt til loftet. Der er en god blanding af nyere kolleger og kolleger med mange års erfaring. Der er gode muligheder for at være på forkant med teknologien og være med til at udvikle nye værktøjer og ideer på interne ”Knowledge Days”.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location Aarhus V.

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.