Find job

Erfaren IT-supporter der kan begejstre og videndele

Kompetenceudvikling af medarbejdere er et af de centrale områder for Dansk Erhvervs fortsatte succes – vi søger derfor en erfaren supporter, der er vild med at supportere og dygtiggøre sine kollegaer.

Jobbet

Du bliver en del af afdelingen Digitalisering- og IT, der driver den interne digitaliseringsagenda og sikrer drift og support af alle Dansk Erhvervs IT-systemer. Vi har i afdelingen konstant fokus på at arbejde smartere og gøre hverdagen lettere for vores kunder og brugere.

Din primære rolle bliver at supportere på applikationsniveau samt løbende være med til at kompetenceløfte Dansk Erhvervs medarbejdere på udvalgte applikationsområder. Vi arbejder på de nyeste digitale platforme, primært med Microsoftprodukter og applikationer, der integrerer dertil.

Konkret vil du i jobbet:

  • Stå for first level support af applikationer, pc’er, mobiltelefoner og netværk
  • Håndtere daglige henvendelser via vores supportsystem Topdesk, supportere telefonisk og on-site hos brugerne
  • Klargøre IT-udstyr til nye medarbejdere
  • Samarbejde og sparre med kollegaer i afdelingen om udfordringer og løsninger
  • Videndele med husets superbrugere og ambassadører.
     

Med i bagagen har du

Du har enten en uddannelse svarende til IT-supporter på TEC-uddannelsen eller Frontline IT-supporter fra en erhvervsskole – eller kommer fra et undervisnings- og konsulenthus med stor erfaring med Microsoft Office 365 på superbrugerniveau og har minimum 2-3 års erfaring fra en lignende stilling.

Du er en udadvendt person med humor, der med stort engagement stortrives med at supportere brugerne i huset – også når der er rigtig fart på. Du er dygtig til skriftlig såvel som mundtlig formidling. Vi forventer, at du har et stort drive og har en proaktiv indstilling til dit arbejde. 

Det er et krav, at du har kendskab til Teams, PowerBI, Skype for Business, Microsoft Dynamics og SharePoint og en fordel, at du kender til Episerver CMS og Templafy.

Godt arbejdsmiljø

Vi tilbyder et job i en nytænkende og moderne erhvervs- og arbejdsgiverorganisation, hvis mission er at skabe konkurrencekraft for vores medlemmer. Du får resultatorienterede, engagerede og hjælpsomme kolleger, der agerer professionelt og fagligt i top, og du kan forvente en arbejdsplads med højt humør i et uformelt miljø. Vi lægger stor vægt på tværfaglige netværk og videndeling - ligesom der er gode muligheder for personlig og faglig udvikling.

Løn efter aftale og pensionsordning.

Arbejdssted: København, Børsen.

Ansøgningen

Du kan få yderligere oplysninger hos underdirektør Jan Hjorth-Mosegaard, på tlf. 4019 4128 eller IT-chef Suzanne Roager, på tlf. 2049 0551.

Ansøgning bilagt cv og eksamenspapirer sendes online her på siden via linket ”søg jobbet her” hurtigst muligt og senest den 15. oktober 2019.

Lukket for ansøgninger Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.