Find job

Technical Services Specialist / IT Supporter – KBH

Drømmer du om at arbejde med danske og udenlandske kunder og være en del af et dedikeret team, der leverer professionelle It-services til kunderne? 
Har du lyst til at være med til at sikre god og effektiv kommunikation omkring patienters vej gennem hospitalet i ind- og udland og bidrage til at sundhedspersonale kan arbejde mere effektivt og velorganiseret til fordel for patienterne? 

Virksomheden 

Getinge IT Solutions leverer løsninger til sundhedsvæsenet heriblandt T-DOC der er verdens førende løsning inden for styring og sporbarhed af sterilvarer. Der er tale om en applikation med mere end 900 installationer i ca. 40 lande verden over.

I hjertet af København er IWS Technical Services-afdelingen placeret, hvor medarbejderne supporterer og hjælper kunder med implementering af systemet T-DOC i hele verden.

På adressen sidder ca. 50 medarbejdere og du vil blive en del af et team på 8 medarbejdere, der arbejder med support og konfiguration af Getinge’s T-DOC Application.

De nærmeste kollegaer er et hold af hhv. tekniske supportere og applikationsspecialister, som arbejder tæt sammen i hverdagen for at kunne levere den  bedste service til kunderne.

Stillingen

Du vil få en hverdag i hjertet af København og efter et introforløb, samt oplæring i supportafdelingen, vil du få mulighed for at komme ud til kunder – primært i Danmark, men også i udlandet.

Din hverdag vil bestå af at levere teknisk support af T-DOC, deltage i implementeringer til nye kunder, foretage softwareopgraderinger, lave vedligehold, installation og konfigurering af T-DOC m.v.
En vigtig del af jobbet er ligeledes uddannelse af og opfølgning med kunderne for at sikre kundetilfredshed, samt assistere i presales fasen i samarbejde med dine kollegaer fra andre teams. 
I stillingen er der en 24/7 vagtordning, som varetages af dig og dine kollegaer på skift i en uge ad gangen. Vagtordningen er pt. frivillig og aflønnes særskilt.

Afdelingen har åbent mellem kl. 7.00 og 17.00 og dine arbejdstider vil være i dette tidsrum i en skemalagt rotation.

Du vil i stillingen modtage kurser, så du kan komme godt ind i T-DOC. Derudover vil dine kolleger være med til at støtte dig fra start, og sørge for at du er klædt godt på til at bidrage til afdelingens drift.

Personen

Du kommer med minimum et par års erfaring, som teknisk IT Supporter eller som applikationsspecialist f.eks. med en uddannelsesmæssig baggrund som datatekniker, IT-supporter/administrator eller lignende. Du er en passioneret teamplayer, som går entusiastisk til opgaven og følger tingene til dørs. 
Derudover har du en solid erfaring med general IT og software (Windows Server, Office, Databaser, MS SQL, SQL Reporting Services, TCP/IP eller XML/HL7) Du forstår, hvad det vil sige at levere god kundeservice og du er resultatorienteret. Du kan kommunikere på engelsk og dansk i skrift og tale.

Virksomheden tilbyder

Getinge IT Solutions tilbyder her en mulighed for at arbejde med et af de bedste produkter indenfor sundheds IT. I hverdagen betyder det, at medarbejderne servicerer en passioneret gruppe mennesker over hele verden, der kender produkterne ud og ind, og som du får rigtig god mulighed for både at diskutere løsninger og muligheder med. Kunden er altid i fokus, og teamet støtter altid op om hinanden for at komme i mål sammen.

Getinge IT Solutions tilbyder et job i et trygt og uformelt arbejdsmiljø, hvor der sættes pris på det gode humør, smil og det sociale engagement. Der er en åben og tæt dialog mellem ledelse og medarbejdere og vi er gode til at fejre succeser. Derudover er der mulighed for faglig udvikling, og ledelsen støtter op omkring muligheden for dette.

I hverdagen er der frokostordning og andre personalegoder. Der tilbydes en gage der modsvarer dine kvalifikationer, inkl. sundhedsordning.

Ansøgning

Da vi vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din ansøgning snarest muligt. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Kirsten Brøchner på tlf. 28 78 09 23.

Søg jobbet her Gem job

Arbejdssted

Location København

Cookies på it-jobbank

Vi bruger cookies til statistik og til at gøre hjemmesiden mere brugervenlig. Der sættes cookies fra it-jobbank og fra vores samarbejdspartnere. Klikker du videre på siden, accepterer du, at der sættes cookies til disse formål. Læs mere her om vores brug af cookies, herunder hvordan du fravælger brugen af cookies. Du kan altid trække samtykke tilbage ved at slette cookies.