IT-supporter/kundekonsulent

Med udgangspunkt i fortsat kundetilgang ønsker vi at udvide vores supportafdeling i Horsens.
Vi søger derfor en ny IT-supporter/kundekonsulent med erfaring og flair for både teknik og kundeservice,
for dermed at styrke vores support-team og opfylde målet om at yde den bedste service og support i branchen.

Dine arbejdsopgaver

Som IT-supporter/kundekonsulent kommer du primært til at sidde i vores drifts- og support-team i Horsens.
I dagligdagen vil du være med til at vedligeholde, teste og supportere vores egenudviklede IT-systemer samt
at afhjælpe en bred vifte af generelle IT-udfordringer, som vores kunder oplever.
Teamet afholder også kurser og workshops for vores kunder.

Vi løser alle mulige (og til tider umulige) opgaver for vores kunder, så 2 dage er sjældent ens.
Da der kan være opgaver, der skal løses på kundens adresse, er det et krav at du har kørekort til personbil.

Dine kvalifikationer

  • Du har erfaring med komplekse administrative systemer enten som superbruger, applikationskonsulent eller systemudvikler
  • Du er i besiddelse af en veludviklet logisk og analytisk sans
  • Du har gode IT-kundskaber og kender til begreber som IP-adresse, DNS, gateway og firewall
  • Du har erfaring i telefonisk support og er god til at kommunikere med kunder med vidt forskellig baggrund.
     

Vi søger en kollega, der

  • er imødekommende, initiativrig og serviceminded
  • er god til at arbejde selvstændigt og holde mange bolde i luften
  • er stabil, præsentabel og udadvendt
  • er flydende i skrift og tale på dansk - og også gerne engelsk, da vi også supporterer en række kunder i England.
     

Globus Data tilbyder

I Globus Data tilbyder vi dig en spændende og udviklende hverdag, hvor du altid vil have flere opgaver på hånden.
Vi er en lille virksomhed med stor berøringsflade og mange forskelligartede opgaver. Der vil derfor være
rig mulighed for at udvikle dine kompetencer og med tiden påtage dig nye ansvarsområder, og vi ser gerne,
at du på sigt ikke blot er med til at supportere og drifte vores systemer, men også kan tage del i den
fortsatte systemudvikling på andre niveauer.
Vores support-team sidder i Horsens i et hyggeligt kontormiljø og vores administrative afdeling i Holte nord for København.

Interesseret?

Vil du vide mere, eller har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Torben Dyrvang på telefon 4542 5688.
Send ansøgning og CV via "Søg jobbet her".

Ansøgninger vurderes efterhånden som de modtages, og relevante kandidater vil blive indbudt til samtale.

Gem job

Globus Data ApS
Publiceret: 20. november 2019

Arbejdssted

Location Horsens