Lead CRM Developer

Ønsker du at gå på arbejde for en sag, som giver mening? Formår du, at omsætte god arkitekturpraksis til effektive systemer og stabil drift? Kan du samtidig formidle din faglige viden, videre til et team af fundraisere og marketingspecialister til bedre brug af CRM?

På vegne af Red Barnet, leder Bloom efter en person, der vil være med til at realisere visionen om en bedre verden for børn - i Danmark og i resten af verden.

Skab fundamentet for Danmarks mest ambitiøse fundraising team.

Red Barnet er Danmarks største hjælpeorganisation for børn. Red Barnet tror på, at alle børn har potentialet til at skabe en bedre verden end den, de er født ind i. Hvis blot de får en tryg opvækst og den hjælp, de har ret til. Det kæmper Red Barnet for i Danmark og mere end 120 lande verden over.

Red Barnets fundraising-afdeling arbejder kompromisløst for at understøtte denne vision. De tør godt sige, at de er Danmarks mest ambitiøse fundraising-team. De stræber efter at være de bedste og de er ikke bange for at udfordre konventionerne i branchen.

I de kommende år, er ambitionen, at Red Barnet vil være World Class i anvendelsen af data indenfor fundraising og marketing. Det indebærer blandt andet, at de er begyndt at arbejde prediktivt med data; deres interventioner begynder så småt at være designet på baggrund af dataanalyse. Med andre ord ser de data som nøglen til at kunne gøre en forskel for børn fremadrettet.

Det tekniske fundament, for at indfri denne ambition, består i dag af Microsoft Dynamics 365 CRM (on cloud). Desuden er der bygget et API i Azure App service (C#), som sikrer at de modtager oplysninger fra samarbejdspartnere på sikker og effektiv vis.

Som Lead CRM Developer, får du ansvaret for dette tekniske fundament. Samtidigt, skal du i tæt samspil med fundrasing-afdelingen, komme med løsningsforslag og forbedringer, der kan løfte arbejdet for børn op på et nyt niveau. 

Tag ansvar og sæt den tekniske retning 

Organisatorisk vil du og dit team af studenterudviklere dog være forankret i sektionen Digital Transformation & IT. Dette sikrer, at du løbende kan sparre med Red Barnets integrationsudvikler, data og rapporteringsteam samt medarbejdere i IT Operations.

Som faglig Lead for de fire kompetente studenterudviklere, er det først og fremmest din opgave her at sætte retningen: Dette indebærer ansvar for løbende vedligehold, videreudvikling, test og overvågning af systemer, integrationer, miljøer osv. 

Kernen er CRM-systemet og derfor er det vigtigt at du trækker på din tidligere erfaring og sikrer en stabil udvikling af dette. Dette inkluderer at lave fortsætte det nuværende arbejde med en generel refaktorering af systemet, samt løbende dokumentation af udviklingsarbejdet. Samtidigt skal der prioriteres og derfor, skal du sikre god governance ifm. ønsker til ændringer fra både forretningen og udviklingsteamet - det er dig der styrer backloggen og derfor prioriterer opgaver og releaseprocesser på baggrund af en dialog med interessenterne.

Sidst men ikke mindst, skal du vedligeholde og udvikle Red Barnets Fundraising-datamodel og workflows i CRM. Dette skal gøres med henblik på at understøtte og optimere arbejdet med bidragydere og kampagnetiltag – en del af dit arbejde vil her bestå i at rådgive afdelingsledelsen om optimering af aktiviteter ifm. dette.

Personlige og faglige kvalifikationer

Der kan være forskellige tilgange til stillingen; vi forestiller os at du eksempelvis har nogle års erfaring fra en større organisation og nu ønsker at få mere ansvar og indflydelse på dit daglige arbejde. Det kan også være at du sidder i en lignende rolle, men nu ønsker at prøve kræfter med at arbejde i en markant NGO, hvor alle arbejder engageret for en højere sag.

Ift. dine faglige kvalifikationer, leder vi efter en kandidat der:

  • Som minimum har 2-3 års erfaring med udvikling og vedligehold af moderne CRM-systemer og gerne erfaring med Microsoft Dynamics 365 CRM, samt herunder styring af datamodel, felter, scripts, workflows m.v.
  • Er en erfaren udvikler, som følger agile udviklingsmetoder. Du har en holdning til hvordan et godt standardiseret API tager sig ud og værdsætter lagdelt applikationsarkitektur. Du prioriterer den rigtige løsning frem for workarounds.
  • Har mod på at lede og fordele udviklingsopgaver til teamet af studenterudviklere og tage ansvar for, at der bliver leveret ift. aftalt tid og kvalitet.
     

Udover ovenstående er det en fordel, men ikke et krav, hvis du har erfaring med Azure cloud, Swagger og indsigt i Marketing/mail Automation systemer (fx ClickDimension, Agilic eller Elequa) samt samspillet mellem disse og CRM.

Som person, skal du være klar på udfordringen med at arbejde side om side med fundraisere og data-analytikere, der har en helt anden faglighed end din. Det betyder at du skal have stærke kommunikative egenskaber og være nysgerrig på andre arbejdsområder end dit eget.

Det skal understreges, at erfaring fra NGO-sektoren eller en anden medlemsorganisation ikke er en forudsætning for ansættelse; Red Barnet værdsætter nye og friske øjne på processer, teknik mv.

Vilkår og rekrutteringsproces

Løn- og ansættelsesforhold iht. gældende overenskomst mellem Red Barnet og AC-organisationerne og Handels- og Kontorfunktionærernes Forbund. Ansættelsen tilbydes som tidsbegrænset ansættelse på 2 år med evt. mulighed for forlængelse. 

Red Barnet ønsker at fremme ligestilling og mangfoldighed. De opfordrer derfor alle kvalificerede at søge stillingen - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Ønsker du at arbejde for Red Barnet, er du forpligtet til at følge deres interne børnebeskyttelsespolitik. Du kan læse mere om Red Barnet her

Da vi i Bloom vurderer ansøgningerne løbende, ser vi frem til at modtage din ansøgning og dit CV hurtigst muligt. Hvis du ønsker yderligere osplysninger, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringskonsulent Robert Krogh Steffensen på rks@bloom.dk eller telefon 53 62 93 00.

Gem job

Red Barnet
Publiceret: 2. december 2019

Arbejdssted

Location København