Ser­vi­ce­kon­su­lent (Citrix)


Mentor IT søger dygtig servicekonsulent til kundernes ad hoc-opgaver, primært inden for Citrix.

Virksomheden

Mentor IT leverer IT-outsourcing, infrastruktur og cloudbaserede løsninger, altid med afsæt i den gode IT-oplevelse. Det er ambitionen at levere Danmarks bedste IT-oplevelse. Mentor IT beskæftiger 50 medarbejdere fordelt på fire lokationer i Esbjerg, Kolding, Århus og København og har eksisteret siden 1999.

Mentor IT blev i år kåret til Danmarks dygtigste til outsourcing, hosting og drift (Nr. 1 i Computerworlds Top-100).

Stillingen

Som servicekonsulent løser du kundernes ad hoc-opgaver med fokus på Citrix, Windows server / RDS, Office365, m.v.

Opgaverne løses remote og on-site (primært for outsourcing kunder), og omfatter:

  • kundespecifik fejlsøgning og udbedring på servere, netværk og applikationer
  • fejlsøgning på tværs af kunder inden for kundevendte systemer (fx RDS miljøer/Citrix/Office365)
  • løbende identificere mindre opgaver hos outsourcing kunder
  • planlægge egne ad hoc-opgaver
  • være primær servicekonsulent på outsourcing kunder

Det er vigtigt at du tager ansvar for opgaverne, og identificerer nye relevante opgaver hos kunderne.

Du kommer til at indgå i Service & Support med 20 dygtige kolleger, hvor I samarbejder og bidrager til hinandens faglige udvikling.

Kandidaten

Du har formentlig en praktisk IT-uddannelse, og har flere års erfaring fra tilsvarende konsulentrolle, hvor du har arbejdet med Citrix drift og fejlsøgning – og gerne også kundekontakt.

Generelt har du en god bred allround forståelse for IT, som omfatter et godt kendskab til Windows server. Måske har du endda erfaring med en eller flere af nedenstående teknologier:

  • Performance fejlsøgning på RDS-miljøer
  • Office365 (Exchange, Teams, SharePoint)
  • InTune (Device Management)
  • Netværk (primært Fortinet, Juniper, Ruckus WiFi, Ubiquiti WiFi)
    • Opsætning, administration og fejlsøgning

Du skal være teknisk nysgerrig og er ikke være bange for at tage ansvar for løsning af nye opgaver.

Endelig brænder du for den gode IT-oplevelse.

Arbejdssted

Fra Mentor IT’s kontorer i enten Kolding, Esbjerg eller Aarhus, alt efter hvor du bor i landet.

Tiltrædelse

Snarest – men man venter gerne på den rette kandidat.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du tilbydes en fuldtidsstilling med en lønpakke med pension som svarer til kravene til stillingen, desuden får du PC, bredbånd og mobiltelefon stillet til rådighed, og en sundforsikring.

Kontakt

Klavs Jarl Jørgensen
Partner & headhunter
Mail: kjj@expuri.com
Mobil: 30 24 95 75

Gem job

Expuri ApS
Publiceret: 11. januar 2021

Arbejdssted

Location Kolding, Esbjerg eller Aarhus