Product Owner til udvikling af HK Danmarks A-kasse


Har du interesse for a-kasseområdet, og vil du være med til at skabe de bedste digitale løsninger for vores medlemmer og de mest smidige og automatiske processer for vores kollegaer?

HK Danmarks A-kasse (HKA) vil være et forbillede, og vi arbejder målrettet på at give rådgivning, vejledning og sagsbehandling af højeste kvalitet inden for arbejdsløshedsforsikring, efterløn mv. Samtidig vil vi være på forkant med udviklingen og tilbyde vores medlemmer brugervenlige og effektive digitale løsninger.

Hvad vil jobbet indeholde:

Vi har etableret et dedikeret udviklingsteam, som vi kalder HKAs cockpit, hvor forretningen og it arbejder tæt sammen om driften og videreudviklingen af vores fagsystemer og RPA prioritering. Cockpittet har ansvaret for håndtering af alle fejl, fejlrettelser, ændringsønsker, ny udvikling mv.

Du vil som Product Owner koordinere arbejdet i vores HKA cockpit, som består af medarbejdere fra IT-afdelingen, 3 fuldtidskonsulenter, 4 forretningsanalytikere. Du skal være en dygtig detektiv og agere både proceskonsulent, forretningsudvikler og problemknuser.

Som Product Owner tager du ansvar for, at vores fagsystemer leverer godt og stabilt og rammer de behov, som vores medarbejdere har. Du vil i samarbejde med de øvrige kollegaer i teamet være centrum for a-kassens stabile drift og videreudvikling af vores fagsystem i samarbejde med de øvrige medarbejdere i organisationen og vores leverandører.

Du skal have erfaring med forretningsudvikling og gerne stor forståelse for, hvordan forretning og IT spiller tæt sammen. Kompleksiteten i a-kassens opgaver er stor, og derfor skal du kunne dække bredt i samarbejde med de øvrige kollegaer i teamet, vores IT-afdeling og leverandører, som er Netcompany og NNIT. Har du samtidig kompetencer inden for Modulus og CRM, er det et plus.

Du vil også i samarbejde med de øvrige i teamet have ansvaret for følgende:

  • Bidrage med din viden om det forretningsmæssige behov og samspil med systemerne for at optimere arbejdsgange og processer
  • Lede og/eller deltage i en række udviklingsprojekter
  • Deltage i diverse mødefora internt i organisationen
  • Deltage i arbejdsgrupper mv. hos vores forskellige leverandører
  • Bidrage til udarbejdelse af proces-tegninger
  • Bidrage til undervisning af kollegaer, når der er ændringer og nye løsninger på vej
  • Bidrage til en succesfuld testafvikling i forbindelse med releases mv.

Hvad forventer vi af dig:

Vi forventer, at du har erfaring fra a-kassebranchen, og vi ser gerne, at du har et indgående kendskab til sagsbehandlingssystemet Modulus. Det vil desuden være en fordel, hvis du også har erfaring med CRM. Vi forestiller os, at du i dag sidder i en stilling som Product Owner, Business Line Manager, Business Specialist, Business Analyst eller lignende.

Derudover er det centralt, at du:

  • Kan agere i forandring og bevare overblikket
  • Formår at udfordre og identificere ineffektive samarbejde
  • Erfaring med at drive udviklingsprocesser og projekter
  • Formår at gøre det komplekse forståeligt, når du formidler både mundtligt og på skrift.

Det daglige arbejde foregår i teamet i tæt samarbejde med organisationens øvrige medarbejdere. Derfor skal du også være god til at skabe relationer og trives med, at opgaverne løses i tæt samarbejde med andre.

Som person skal du have mange bolde i luften på en gang. Nogle dage kan være hektiske, hvor mange projekter kræver din tid eller, hvor mange kollegaer har behov for din hjælp. Derfor skal du også kunne prioritere din og teamets tid og være serviceminded, selv om du har travlt.

Vi har en fri og uformelt tone, og lægger vægt på daglig sparring med hinanden – det skal være sjovt at gå på arbejde.

Hvad kan du forvente af os:
Du får en spændende og udfordrende stilling i en dynamisk og markedsledende organisation, hvor vi giver plads til din faglige og personlige udvikling. Vi tilbyder attraktive ansættelsesvilkår i form af gode løn og arbejdsvilkår.

Vi anser os selv som ambitiøse, kreative, innovative, respektfulde, sociale og engagerede i arbejdet med at nå vores mission, som er at sikre beskæftigelse for livet til vores medlemmer.

Du kan også forvente en uforudsigelig hverdag, hvor to dage ikke er ens, men hvor vi lægger stor vægt på at tage hensyn til, at arbejdsliv og familieliv skal passe sammen.

Du kan forvente, at vi værdsætter forskellighed og ønsker altid at opretholde en mangfoldig medarbejderstab.

Ansættelsessted

Weidekampsgade 8, 2300 København S.

Interesseret?

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte forsikringschef Paw Lasota på mobil: 4058 2731.

Ansøgning

Vi afholder løbende ansættelsessamtaler og sigter på en tiltrædelse i stillingen den 1. november 2021.

Søg stillingen ved at klikke på ’Søg jobbet her’ nedenfor – dog senest fredag den 24. september 2021. Vedhæft venligst motiveret ansøgning, CV og relevante bilag.

HK opfordrer alle interesserede, uanset alder, køn, religion, seksuel orientering eller etnisk tilhørsforhold til at søge stillingen.


HK’s A-kasse har over 100 års erfaring og er med ca. 200.000 medlemmer en central aktør på A-kasseområdet.

HKA er i gang med en spændende strategiproces, som vil sætte retningen for A-kassens arbejde fremadrettet.  Missionen er, at ”HKA er din faglige forsikring, der hjælper dig med at opnå relevant beskæftigelse gennem hele dit arbejdsliv”.

De strategiske sigtelinjer er:

  1. Vi skal hjælpe vores medlemmer med at flytte sig på arbejdsmarkedet, før de bliver ledige.
  2. Vi skal udvikle tilbud, der kan hjælpe vores ledige medlemmer til at opnå og fastholde beskæftigelse.
  3. Vi skal levere en værdifuld og sammenhængende service til alle vores medlemmer med fokus på ”hjælp til selvhjælp
  4. Vi skal frigøre ressourcer fra godkendelses- og udbetalingsopgaven med henblik på at styrke den direkte medlemsvendte service.

Læs mere om HK’s A-kasse på www.hk.dk/akasse.

Gem job

HK Danmark
Publiceret: 8 September 2021

Arbejdssted

Location København