IT-supporter som kan sætte brugeren i centrum og brænder for at yde den bedste service til kollegaer


Vi søger en ny dygtig kollega til vores IT-afdeling, som skal være med til at sikre en god service og support på tværs af alle vores afdelinger.

Vi tilbyder

  • En nyoprettet stilling i en virksomhed i vækst
  • Muligheder for at sætte dit eget præg på stillingen
  • Gode muligheder for faglig og personlig udvikling.

Din rolle og dine opgaver

Du bliver en del af en offentlig virksomhed, som er inde i en spændende udvikling i forbindelse med, at vi pr. 1. januar 2022 fusionerede med AVV i Hjørring.

Kerneopgaven, som er support både fysisk, via mail, helpdesk samt telefonisk, består i at levere kvalificeret service til kollegaer tværfagligt og på alle niveauer i organisationen. Supporten omfatter vejledning, fejlsøgning og konfiguration/installation samt håndtering af det fysiske udstyr.

Du bliver en synlig og tilgængelig del af vores IT-team, som organisatorisk er placeret i staben Økonomi- og administration. Du refererer direkte til afdelingslederen for Økonomi, administration og IT.

IT-afdelingen løser en bred vifte af opgaver og er altid parat til at tage imod nye opgaver samt tilpasse os de aktuelle behov og viden på området.

Dine opgaver

  • Brugerkontakt - via personlig henvendelse, telefon og mail
  • Håndtering og opfølgning af supporthenvendelser i sagssystem
  • Support af software, bl.a. Windows, iOS, Android og Microsoft 365
  • Administration af brugere i Active Directory og Azure AD
  • Klargøring og installation af computere og mobile enheder til brugere
  • Support af IT-udstyr, herunder computere, mobile enheder, printere m.m.
  • Dokumentation af systemer og løsninger.

Din profil

  • Du er serviceminded og sætter en ære i at give den enkelte en god oplevelse
  • Du er god til at lytte, stille de rigtige spørgsmål og kan kommunikere teknik på en letforståelig måde
  • Du er samarbejdsorienteret og trives med en bred kontaktflade
  • Du er god til at prioritere og arbejder godt selvstændigt
  • Du er ansvarlig og følger dine opgaver til dørs
  • Du er parat til skiftende arbejdssteder
  • Du udviser fleksibilitet og rummelighed - også når det gælder forandringer
  • Du er uddannet IT-supporter eller har tilsvarende uddannelse
  • Du har bil til rådighed og kørekort kat. B.

Yderligere information

Du skal forvente arbejdsdage i både Aalborg og Hjørring. Vi behandler ansøgningerne løbende, og sidste frist er den 10. august 2022. Vi forventer at afholde samtaler i uge 33. Ansættelse 1. oktober 2022 eller tidligere.

Har du spørgsmål? Kontakt IT-afdelingen, Jane Ramsdahl eller Mads Klitt, på tlf.: 96 23 66 99.

Løn efter kvalifikationer og gældende overenskomst med KL.

Ansøgning inklusive CV, eksamensbeviser og referencer sendes via nedenstående ansøgningsknap.


Om I/S Reno-Nord

I/S Reno Nord fusionerede med AVV pr. 1. januar 2022 og er beliggende i Aalborg og Hjørring. Organisationen driver bl.a. affaldsenergianlæg, miljø- og deponianlæg, sorteringsanlæg, genbrugspladser, transport- og logistikafdeling, genbrugsbutikker samt en afdeling for farligt affald.

I/S Reno Nord er ejet af sejs nordjyske kommuner og er en stærk aktør i fremtidens grønne omstilling. Virksomheden har fokus på at skabe de bedst mulige cirkulære løsninger i fremtidens marked for ressourceudnyttelse og affaldshåndtering i Nordjylland. Du kan læse mere på www.renonord.dk og www.avv.dk.

Gem job

I/S Reno-Nord
Publiceret: 12. juli 2022

Arbejdssted

Location Aalborg og Hjørring