Ser­vi­ce­min­ded IT-konsulent, se­ni­o­r­kon­su­lent eller IT-support spe­ci­a­list til Ser­vi­ce­de­sk


Er du en passioneret IT-konsulent, seniorkonsulent eller specialist med erfaring i support på alle niveauer?

Brænder du for at gøre en forskel, er du positiv, har du god forståelse for IT og motiveres du af at finde de bedste løsninger?

Ved du en del om modern workplace og har du erfaring i både on-prem og cloud miljøer og måske også deltaget i migreringer fra et eller flere on-prem miljøer til cloud? Så er her en unik mulighed for dig.

Vi søger en kollega til vores ServiceDesk i SEGES IT. Afdelingen består af 12 engagerede medarbejdere fordelt på 2 lokationer. Vi leverer IT-Service til mere end 1400 arbejdspladser. Sammen med dine kollegaer supportere du som IT serviceprovider vores kunder.

Dine arbejdsopgaver vil være varierende men blandt andet være følgende:

  • Teknisk- og brugersupport af både simple og komplekse supportsager primært via telefon og ServiceDesk
  • Deltage i migrering af kunder fra on-prem miljøer til cloud
  • Indkøb, klargøring og konfiguration af hardware samt udrulning af software (Microsoft Endpoint og Microsoft Endpoint Configuration Manager)
  • Asset management.
  • Udarbejdelse og vedligeholdelse af dokumentation og vejledninger.
  • Administrative opgaver

For at opnå succes i jobbet er det vigtigt, at du:

  • Motiveres af at levere den optimale løsning til kunden.
  • Tager ansvar for dine opgaver og er god til at dele viden internt i teamet.
  • Kan arbejde selvstændigt men du også er en god teamplayer
  • Arbejder systematisk og er ansvarsbevidst, bevarer overblikket og altid med en god løsning for øje
  • Har kunden i fokus, er serviceminded og et smil i stemmen for at sikre den bedst mulige kundeoplevelse
  • Er fortrolig med M365, Azure, Intune og Exchange
  • Er en stærk kommunikator, både skriftligt og mundtligt.
  • Har gode sociale kompetencer og bidrager naturligt til et godt arbejdsmiljø og du opbygger stærke relationer til kollegaer på tværs af organisationen.
  • Besidder en god portion humor

Det vil være en fordel, hvis du har erfaring og kendskab til:

  • Hvad det vil sige at arbejde som serviceprovider og drive IT for flere kunder.
  • Migrering(er) fra on-prem miljøer til cloud
  • Deltagelse i Projektarbejde måske også som ”projektleder” i mindre projekter

Vi tilbyder

Vi tilbyder et spændende og udfordrende fuldtidsjob, hvor du vil blive en del af en ambitiøs og engageret digital afdeling.

Du bliver også en del af et supportteam, der arbejder dedikeret og engageret inden for en bred vifte af IT. Vi værdsætter godt humør og har en uformel intern omgangstone samtidig, med en udadvendt, forretningsorienteret adfærd.

Du kommer til at arbejde med de nyeste systemer og platforme i flere miljøer med mange applikationer og værktøjer - og i en virksomhed der er i front med strategiske it-løsninger til gavn for kunderne.

I SEGES Innovation er vores værdier; Mod, Hjerte og Dybde. Vi skal turde gå nye veje, have hjertet med i samarbejdet med både kolleger og kunder – og den dybe faglighed er vores platform.

Praktisk

Vi ønsker at ansætte vores nye kollega snarest og behandler derfor indkomne ansøgninger løbende. Arbejdsstedet er: SEGES Innovation P/S, Agro Food Park 15, 8200 Aarhus N, Ansættelsesforhold aftales individuelt på baggrund af dine kvalifikationer.

Kontakt

For yderligere information er du velkommen til at kontakte Afdelingsleder, Lissy Wedel Friis på tlf. 40 85 39 38 eller på mail LIWO@seges.dk.

SEGES Innovation er en uafhængig innovationsvirksomhed, som udvikler ny viden og konkrete løsninger til fremtidens bæredygtige fødevareproduktion. Vi kobler faglige indsigter med digitale kompetencer og teknologier, så viden kommer ud at virke i stalden, på marken, ved skrivebordet og i hele værdikæden.

Vores mange forskellige eksperter udgør et unikt fagmiljø i international topklasse. Vores arbejdsplads tæller 500 dedikerede kollegaer, der med afsæt i vores værdier MOD, HJERTE og DYBDE skaber banebrydende innovation i stærke partnerskaber med universiteter, landbrugsrådgivere, fødevareproducenter, energiselskaber, myndigheder og landbrug. Vores kultur er præget af et stærkt engagement, gode fællesskaber og samarbejde på tværs.

Gem job