Dynamics 365 CE Field Service konsulent


Kan du lide at arbejde med Customer Engagement og ser du dig selv værende et bindeled mellem forretning og teknologi?

Vi søger en erfaren konsulent, der kan designe effektive løsninger i Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE), med fokus på Field Service, samt være med til strømline kundernes processer på tværs af enheder.

Din rolle

Som CE Field Service konsulent får du en vigtig rolle med at optimere og digitalisere kundens processer inden for Dynamics 365.

Du er involveret under hele processen – fra identificering og analyse af kundens behov, til udarbejdelse af løsningsdesign, udviklingsfasen og implementeringen af løsningen. Ligeledes kommer du til at skulle rådgive og undervise virksomhedernes superbrugere.

Implementeringerne sker i tæt samarbejde med CE-teamet, hvor der kan være én eller flere fra teamet tilknyttet i processen. Den overordnet projektstyring vil du varetage og sørge for, at kunden er orienteret i hele processen fra start til slut.

Du vil blive en del af et stærkt og professionelt team med hjælpsomme kolleger, som står klar til faglig sparring. Samtidig giver vi mulighed for faglig og personlig udvikling og hjælper med at dygtiggøre dig, via certificeringer inden for feltet.

Dine opgaver

  • Samarbejde med interessenter og forstå kundernes forretningsbehov
  • Designe og konfigurere D365 Field Service løsninger
  • Facilitere træning og vejledning af slutbrugere
  • Optimere og forbedre kundens Field service processer
  • Fungere som Solution Architect på nye Field service sager
  • Levere teknisk ekspertise og support under pre-sales processen, herunder udarbejde produktpræsentationer, demo’er og tilbudsestimering, i tæt samarbejde med salgsteamet.

Om dig

  • Du kan se dig selv i rollen som arkitekt, rådgiver og underviser
  • Du har dokumenteret 3+ års erfaring inden for Dynamics 365 Field Service, samt erfaring med implementering eller drift af D365 CE løsninger
  • Du besidder stærke problemløsningsfærdigheder og har en kundefokuseret tilgang
  • Du er en fremragende kommunikator med stærke relationelle kompetencer og præsentationsfærdigheder
  • Du demonstrer evne til at udføre produktpræsentationer og kan effektivt kommunikere tekniske begreber til både faglige og ikke-faglige målgrupper.

Vi tilbyder

  • Mulighed for personlig og faglig udvikling vha. certificeringer inden for området
  • Interessante produkter og kundecases der udfordrer og giver værdi
  • Muligheden for at vælge kontorer på tværs af landet, vi foretrækker dog, at du har mulighed for at være på vores Hinnerup, Kolding eller Odense kontor
  • Attraktiv lønmodel med kollektiv bonus og personalegoder
  • Fleksibel arbejdstid og frihed under ansvar, med mulighed for at planlægge egen arbejdsdag
  • Internationale og lokale kolleger med høj faglighed og ambitioner om at være de bedste.

Om os

9altitudes er en international proaktiv forløber inden for teknologi og procesoptimering med kontorer i Danmark, Holland, Belgien, Slovenien og Frankrig mm. Med flere end 750 medarbejdere har vi en ekspertise inden for forskellige kerneområder, herunder MS Dynamics ERP og CRM, BI, BC og PLM.

9altitudes Danmark består af de 4 tidligere virksomheder, Optimate, Bredana Solutions, Econocap og Dynalogic. Hver virksomhed har mange års erfaring inden for sit eget kerneområde, der tilsammen kan tilbyde kunderne en bred produktpalette.

Vi er ca. 170 medarbejdere fordelt på kontorerne i Kolding, Aarhus, Esbjerg, Hørsholm, Odense, Sønderborg, Aalborg og Thisted.

Hos os er de langvarige relationer vigtige, dette gælder for både kunder og medarbejdere, hvorfor mange af vores medarbejdere ofte har høj anciennitet. Derfor vægter vi vores medarbejderes motivation højt, og går langt for at sikre tilfredshed.

Vil du vide mere

Har du spørgsmål til selve stillingen kontakt Talent Acquisition Specialist Viktoria Sigel på 2515 8304 eller viktoria.sigel@9altitudes.com for yderligere info.

Hvis ovenstående lyder som noget for dig, så send din ansøgning snarest muligt til dk.jobs@9altitudes.com eller send os et CV via LinkedIn.

Du kan læse mere om 9altitudes og se hvordan det er at være en del af holdet her.

Gem job