It-supporter

Vil du være med til at yde IT-support og -administration på Teknika – Copenhagen College og Technology and Marine Engineering?

Teknika søger 2 serviceorienterede IT-medarbejdere - en supportorienteret profil, og en administratororienteret profil - der i fællesskab skal sikre drift og support for både studerende og ansatte

Teknika er som uddannelsesinstitution i gang med en spændende udvikling, og vi søger derfor 2 engagerede og proaktive medarbejdere til vores team. Vi leder efter medarbejdere, der kan sikre at både IT-support og -sikkerhed lever op til de høje standarder, der er kendetegnende for vores institution.

Er du passioneret omkring at yde kompetent IT-support, og får du et kick ud af at løse akutte udfordringer? Er du opmærksom, løsningsorienteret og i stand til at kommunikere klart til forskellige målgrupper? Så er du måske Teknikas nye IT-supporter!

Hvem er vi?

Teknika er en uddannelsesinstitution med store ambitioner for fremtidens videregående tekniske uddannelse til den grønne omstilling og til det maritime område. Vi uddanner maskinmestre, der skal være med til at løse fremtidens teknologiske problemstillinger og bæredygtighedsudfordringer.

Teknika er Danmarks ældste maskinmesterskole med ca. 1100 studerende og 100 ansatte, hvor vi uddanner maskinmestre, der spiller en afgørende rolle i den grønne omstilling og det maritime erhverv. Du vil blive ansat på vores hovedadresse i Lyngby og kan forvente at tage til Kalundborg 1-2 gange om måneden. Derudover supporterer du vores studerende på vores øvrige campusser online.

Vores IT-miljø omfatter:

• Microsoft 365, herunder Teams, SharePoint, OneDrive og Exchange
• Netværk med HP Aruba-switche og VLAN-opsætning
• Airtame trådløse præsentationssystemer, interaktive skærme og projektorer
• Ricoh printere og Follow You printsystem
• SharePoint-baseret sagssystem
• Administration af IT via webbaserede EFIF-systemer

Stillingerne har forskellige hovedfokusområder, men I vil samarbejde tæt om den daglige drift, brugersupport, fejlsøgning og udvikling af IT-løsninger. I vil løbende sparre med hinanden og teamlederen om opgaver og udfordringer, så IT-supporten fungerer effektivt og sammenhængende.

Hvem kunne du være?

Vi ser gerne, at du har erfaring fra en lignende stilling eller en relevant IT-uddannelse, men vi er også åbne for nyuddannede kandidater. Det vigtigste er, at du er selvstændig, ansvarsbevidst og ivrig efter at lære. Vi prioriterer, at du er serviceminded og har evnen til at tilpasse din support til den enkelte bruger. Erfaring med support af IT-systemer, især Microsoft 365, samt forståelse for IT-sikkerhed vil være en fordel.

Supportorienteret profil

For den supportorienterede profil, vil den primære opgave være at levere fremragende og hurtig support til ansatte og studerende.

Opgaver:

• Daglig brugersupport via personlig kontakt, telefon, mail og fjernstyring
• Fejlsøgning, problemløsning og dokumentation af løsninger
• Opsætning og vedligeholdelse af computere, smartphones, printere og AV-udstyr
• Bestilling og håndtering af IT-udstyr og tilbehør
• Support af institutionens software, herunder Microsoft 365 og undervisningsplatforme
• Tæt dialog med din kollega om igangværende driftsopgaver, samarbejder med leverandører mv.

Din profil:

• Serviceminded, løsningsorienteret og god til kommunikation
• Erfaring med IT-support og forståelse for brugernes behov
• Gode evner indenfor teknisk fejlsøgning og support af hardware og software

Administratororienteret profil

For den administratororienterede profil vil hovedfokus være drift, vedligeholdelse og udvikling af Teknikas IT-infrastruktur og -systemer, men du vil også deltage aktivt i brugersupport.

Opgaver:

• Administration af brugere og rettigheder, herunder multifaktor-autentifikation
• Licensadministration af institutionens software
• Samarbejde med eksterne leverandører om tekniske løsninger og support
• Deltagelse i daglig brugersupport og fejlsøgning
• Håndtering af backup, datasikkerhed og systemopdateringer

Din profil:

• Struktureret, teknisk stærk og analytisk
• Erfaring med systemadministration, særligt Microsoft 365 og netværksdrift
• Serviceminded tilgang og lyst til at yde direkte brugersupport
• Viden om IT-sikkerhed, GDPR og databeskyttelse påskønnes

Vi tilbyder:

• Mulighed for aktivt at bidrage til udviklingen af institutionens IT-styring og fremtidige infrastrukturprojekter
• Deltagelse i udviklingsprojekter omkring digitale undervisningsløsninger, der kan forbedre institutionens undervisningsmiljø
• Spændende og varierende IT-opgaver i en ambitiøs uddannelsesinstitution
• Uformelt arbejdsmiljø med fleksibilitet og frihed under ansvar
• Gode muligheder for faglig og personlig udvikling
• Et stærkt team med engagerede og hjælpsomme kollegaer

Hvis du kan se dig selv i denne stilling og ønsker at være en aktiv del af vores ambitiøse udvikling, glæder vi os til at modtage din ansøgning.

Ansøgning og kontakt

Løn- og ansættelsesvilkår fastsættes efter gældende overenskomst i staten.

Stillingen er på fuldtid (37 timer) og ønskes besat pr. 1. august 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte teamleder for Kvalitet & Digitalisering Tobias Nordentoft Nielsen på tnn@teknika.dk eller 2542 5627.

Ansøgning med relevante bilag, herunder bl.a. uddannelsespapirer sendes ved at klikke på "Ansøg". Ansøgningsfrist er tirsdag den 10. juni klokken 12. Samtaler foregår i uge 25.

Vi ønsker en medarbejderstab, der afspejler det omgivende samfund. Derfor opfordrer vi alle interesserede uanset køn, kulturel og etnisk baggrund at søge stillingen.

Om Teknika

Teknika er landets ældste maskinmesterskole med ca. 1100 studerende og 100 ansatte, hvor vi har uddannet maskinmestre siden 1906. På Teknika suppleres moderne ledelses- og organisationsfag med de klassiske maskintekniske og praktiske fag, så en færdiguddannet maskinmester mestrer både mennesker og maskiner. Vores uddannelse er et kvalitetsstempel, der åbner døre og giver arbejde både til vands, på land og på ledelsesgangen.

Du kan følge Teknika på www.teknika.dk, LinkedIn, Instagram og Facebook.