Customer En­ga­ge­ment Spe­ci­a­list

Vil du være med til at udvikle stærke kommunikationsløsninger i en ambitiøs virksomhed? Har du et skarpt øje for det kommercielle aspekt? Og har du samtidig stærke kommunikative egenskaber, og forstår at tale til kundens behov? Så er du den erhvervstelefoni-sælger, vi leder efter!

Til at styrke vores cloud-telefoni, søger vi en erfaren profil til salg af stærke kommunikationsløsninger til vores nuværende og potentielle nye kunder. Din primære opgave bliver at sikre, at IT Forum Gruppens kunder får uovertruffen teknisk og strategisk sparring til at træffe gode beslutninger. Du vil ligeledes blive en essentiel del af serviceudviklingen på vores services omkring kommunikationsløsninger.

Du kommer til at indgå som en vigtig del af vores salgsteam, hvor du vil være en essentiel del af salgsprocessen. Du vil blive en del af vores salgs team, som i øjeblikket består af ca. 15 medarbejdere, der er kendetegnet ved at have en bred teknisk og IT-strategisk viden samt evnen til at skabe troværdige relationer til vores kunder. I teamet vægter vi i høj grad en god holdånd og frihed under ansvar, hvilket kommer til udtryk i vores arbejde. Du vil arbejde ud fra vores kontor i Ballerup.

Om jobbet

Hos os vil du være en vigtig del af både serviceudviklingen og ikke mindst i kundedialogerne. Du vil i høj grad arbejde med udvikling af kommunikationsløsninger baseret på Flexfone, eftersom IT Forum Gruppen’s primære salg af kommunikationsløsning bygger på Flexfone. Flexfone er en af markedets førende leverandører af funktionel telefoni til SMB-markedet. Løsningen udmærker sig blandet andet ved at integrerer traditionel telefoni (fastnet og mobil) med Teams. Dine arbejdsopgaver vil bl.a. bestå af:

• Opsøgende salg på både eksisterende kunder, og potentielle nye kunder
• Afholdelse af kundemøder / deltagelse på kundemøder
• Afklaring af kundernes behov, kostanalyser og efterfølgende løsningsdesign
• Præsentere løsningerne for kunderne
• Dialog med vores leverance team, samt producenter og distributører
• Bistå vores salgs-team med udarbejdelse og opdateringer af servicebeskrivelser, marketingsmateriale m.v.

Vores forventninger til dig:

Vi forventer, at du er en erfaren profil inden for kommunikationsløsninger såsom Teams, Unified Commuication eller traditionelle PBX-løsninger. Du har forretningsmæssig tæft og har ambitionerne om altid at finde den optimale løsning. Du motiveres i høj grad af at arbejde selvstændigt med frihed under ansvar – samtidigt med at du er udpræget hunter-profil der altid sørger for at have en fyldt pipeline at bearbejde. Du ser mulighederne i at kombinere vores services til at skabe den bedste løsning til kundens behov og krav – alt sammen formuleret i klart og forståeligt sprog – også på skrift.

• Du har en god forståelse for din rolle som rådgiver over for kunden samt dét, at du er en vigtig del af salgsprocessen
• Du er serviceminded og karismatisk i din kontakt med kunder, kollegaer og samarbejdspartnere
• Du besidder evnen til at kommunikere på alle niveauer i organisationen hos vores kunder.
• Du evner at planlægge din egen dag og trives med en hverdag i et højt tempo
• Du har viden om, og erfaring med, flere af følgende teknologier og områder: Teams, Unified Communication, generel telefoni og systemintegrationer

Om IT Forum Gruppen A/S

IT Forum Gruppen har over 30 års erfaring med solide it-løsninger til danske virksomheder i alle størrelser. På de tre årtier har teknologien ændret sig radikalt, men vores grundlæggende filosofi er den samme: gode relationer og et nært samarbejde skaber de bedste vilkår for et velfungerende, effektivt og sikkert it-setup. Vi beskæftiger knap 160 medarbejdere, som fra vores afdelinger i Aarhus, Herning, Odense og Ballerup altid står klar til at hjælpe.

Vi afholder løbende samtaler og afslutter rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet. Vi glæder os til at høre fra dig.

Steen Schmidt – CCO, IT Forum Gruppen A/S.