Business and Support Con­sult­ant

Privat- og friskoleområdet i KMD søger en struktureret, engageret og serviceminded konsulent til vores supportteam i Aalborg

Vil du være en del af et stærkt fagligt miljø, hvor du får indflydelse, varierede arbejdsopgaver og tæt kundekontakt? Vi søger en ny kollega til KMD’s supportteam, der arbejder med vores integrerede elev- og finanssystem UVskole, målrettet de frie skoler. Vi supporterer mere end 300 skoler, og du bliver en del af et team med høj faglighed, stor hjælpsomhed og et stærkt sammenhold.

Om rollen

Som support- og forretningskonsulent bliver du en vigtig sparringspartner for både kunder og kolleger. Du får en central rolle i at sikre, at vores kunder får optimal hjælp og vejledning – både i den daglige drift og ved opstart i systemet.

Du bliver en del af et team bestående af fire erfarne supportkonsulenter samt et udviklingsteam på seks dygtige softwareudviklere.

Dine primære opgaver omfatter:

• Kundesupport på UVskole – både telefonisk og skriftligt
• Besvarelse af kundehenvendelser om:
  - Elevadministration, herunder opkrævning af skolepenge, ventelister og karakterhåndtering
  - Økonomi, fx bogføring i finans, debitor/kreditor og øvrige regnskabsopgaver
• Opstart af nye kunder, inkl. import af økonomidata
• Afholdelse af kurser og webinarer for nye og eksisterende kunder
• Sparring og vidensdeling med udviklerteamet i forbindelse med vedligeholdelse og videreudvikling af UVskole

Om dig

Du er fagligt stærk, løsningsorienteret og trives med ansvar og kundekontakt. Du kan håndtere komplekse sager, bevare overblikket i en travl hverdag og er samtidig god til at skabe gode relationer til både kunder og kolleger.

Vi søger dig, der:

• har solid erfaring med finans- og debitor/kreditorbogholderi
• evt. har erfaring med elevadministration
• evt. har erfaring med at afholde kurser eller webinarer
• er imødekommende, serviceorienteret og formår at “smile gennem telefonen”
• er nysgerrig, opsøgende og motiveret for at lære nyt
• hurtigt kan sætte dig ind i nye systemer og arbejdsgange
• både kan arbejde selvstændigt og bidrage aktivt til teamet
• trives i et miljø med højt tempo og varierende opgaver

Vi tilbyder

Som en del af KMD Education får du en central rolle i videreudviklingen af vores arbejdsgange i supporten og bliver en del af et team med stærkt sammenhold og brede kompetencer.

Du får:

• høj grad af medbestemmelse og fleksibilitet i en agil organisation
• mulighed for at påvirke udviklingen af vores elev- og finanssystem
• fantastiske kolleger, der værdsætter humor, uformel omgangstone og et tæt samarbejde
• grundig oplæring og løbende kompetenceudvikling
• fleksible arbejdstider, eget motionscenter, god frugt- og frokostordning samt aktive personaleforeninger

Der er tale om en fuldtidsstilling på vores kontor i Aalborg, hvor vi arbejder i mindre teams i et åbent miljø med korte beslutningsveje og en kultur, hvor alles input tæller.

Kontakt og ansøgning

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Forretnings- og Supportchef Mette Nimand på tlf. 44 60 58 15.

• Ansøgningsfrist: onsdag d. 25. februar 2026
• Samtaler forventes afholdt: onsdag d. 4. marts 2026

Vi glæder os til at høre fra dig!