Digital Per­for­man­ce & CRO Manager

Vil du stå i spidsen for KPI’er, analytics og performance i det digitale salg og service på egne platforme? Kan du balancere kommercielt mindset med en formålsdrevet kultur?

Vil du gerne forandre og være noget særligt for andre? Som medarbejder i LB får du mere substans i dit job, hvor vilkår, goder og fleksibilitet gavner det hele menneske. Hos LB Forsikring lægger vi sjæl i arbejdet, og vi møder medlemmer, kolleger og omverden med skærpet sans. Du bliver en del af et medlemsejet fællesskab, hvor vi er der for hinanden. Vi deler også målet om at gøre forsikring overflødig.

Lyder de her opgaver som noget for dig?

Som Digital Performance & CRO Manager er du en del af et team i Marketing og Digitalt Salg. Teamets opgave er at drive og optimere digitalt salg, selvbetjening og kommunikation på egne sites og kundeportal i tæt samspil med kollegaer på tværs af marketing, forretning og IT.

Dine væsentligste opgaver i stillingen vil være:

• Videreudvikle KPI-framework for digital performance på sites og kundeportal i sammenhæng med kampagner, kunde- og brugerrejser.
• Tage ansvar for analytics-setup for marketing og forretning - herunder tracking, dahsboards, datakvalitet og rapportering.
• Opbygge og varetage den systematiske CRO-indsats på LB Forsikrings websites og kundeportal gennem monitorering, data og indsigter, hypoteser, tests og løbende optimering af funnels, købs- og selvbetjeningsflow.
• Rapportere og forecaste på digital performance, fx trafik og kilder, adfærd og konverteringer i brugerrejser og funnels, digitalt salg og selvbetjeningsgrad.
• Udarbejde markeds- og konkurrentanalyser samt bidrage til business cases for nye initiativer, kampagner og digital udvikling.
• Fungere som faglig sparringspartner for redaktører, kampagneledere, UX’ere, udviklere, systemansvarlige, produktansvarlige, forretningsanalytikere og ledere.

Vil du være en del af vores fællesskab?

Vi ønsker, at du trives, og at vi når vores mål sammen. Derfor kigger vi blandt andet på, om du har følgende faglige og personlige færdigheder til jobbet:

• Erfaring med udvikling af KPI-frameworks, målopfølgning, rapportering og prognoser (forecast) for digitalt salg og selvbetjening.
• Superbruger af analytics som PiwikPro og Google Analytics og rutineret i tracking, tests og optimering af performance (og evt. personalisering) på egne platforme - og i samspillet med fx annoncering, kampagner og marketing automation.
• Omsætter analyser aktivt til indsigter, kommercielle anbefalinger og handlingsanvisninger, som kan optimere både brugerrejser og beslutningsgrundlag.
• Formidler viden, indsigter og metoder med naturlig gennemslagskraft, som bidrager til teamets fælles performance, faglige udvikling og kommercielle mindset.
• Har erfaring med digital performance og CRO fra lignende roller inden for forsikring, finansiel sektor, andre regulerede brancher med B2C-salg eller fra bureau.

Vi har spurgt tre af dine kommende kolleger om, hvordan de oplever LB

"Der er substans i ens udvikling. Du får lov til rigtigt meget. Du kan sidde i én afdeling og være med til projekter i andre afdelinger, hvis der er noget, du godt kan tænke dig at være med i. Generelt er vi gode til at samarbejde og snakke imellem afdelinger, så vi ved, hvad der rører sig lige nu."

"Det giver energi at kunne se formålet med det, vi laver. Det giver en substans i jobbet, når de applikationer, du arbejder på, bliver brugt af andre i den anden ende. Uanset, om det så er digital selvbetjening til medlemmerne, dokumenthåndtering til kollegerne eller noget helt tredje."

"På mange måder er det et nyt LB her i vores nye hovedkontor på Amerika Plads. Man kan mærke det liv, der er på alle planer i huset. Der bliver også taget mange kulturelle ting ind i huset, så man kan også mærke, at vi stadig holder fast i vores sjæl og historie. Det lægger bare op til, at vi er en del af fællesskabet."

Vi ser frem til at høre fra dig.

Kontaktperson:

Hvis du synes, jobbet lyder spændende og ønsker mere information, er du velkommen til at kontakte Birgitte Raben Erland på bier@lb.dk.

Hvis du vil vide mere om rekrutteringsforløbet kan du kontakte HR Konsulent, Sarah Sivebæk på sari@lb.dk.

Ansøgningsfrist: 03/06/2026

Tiltrædelse: 1. august 2026

Ugentlig arbejdstid: Fuldtid

1. samtale afholdes: 10-11. juni

2. samtale afholdes: 19. juni 2026

Arbejdssted: Vores hovedkontor ligger på Amerika Plads 15, 2100 København Ø. Du kan arbejde hjemme op til to dage om ugen.

Om os

LB Forsikring er et medlemsejet forsikringsselskab med næsten 140 års erfaring. Vi er Danmarks 4. største forsikringsselskab på det private marked, har over 400.000 medlemmer og består af forsikrings-grupperne:

Lærerstandens Brandforsikring - for lærere, pædagoger og andre i undervisningssektoren
Bauta Forsikring - for sygeplejersker, læger og andre personalegrupper i sundhedssektoren
Runa Forsikring - for medlemmer af udvalgte faglige foreninger

Omdrejningspunktet for os er vores medlemmer og at drive en god forretning for dem. Vi har et højt image i branchen, tilfredse og loyale medlemmer og produkter der igen og igen er kåret bedst i test af Forbrugerrådets blad Tænk Penge.

Læs mere om os på www.lbforsikring.dk.