Senior Technical Con­sult­ant – Microsoft, Sikker Mail og In­teg­ra­tion

Vil du kombinere din Microsoft-erfaring med kundekontakt, teknisk rådgivning og ansvar for løsninger, der understøtter sikker digital kommunikation?

Timengo DPG leverer DPG Sikker Mail – en teknisk platform til sikker digital kommunikation for virksomheder og organisationer i Danmark med integrationer til blandt andet Digital Post, e-Boks og Datafordeleren.

Vi søger en erfaren Senior Technical Consultant, der tager teknisk ejerskab for kundernes implementeringer og trives som kundens tekniske sparringspartner.

Du får en rolle, hvor du både arbejder hands-on med Microsoft-teknologi og integrationer og har tæt dialog med kundernes IT-organisation. Du følger kunden fra de første tekniske afklaringer gennem konfiguration og implementering til en stabil løsning i drift.

Din rolle

Som Senior Technical Consultant bliver du kundens primære tekniske kontakt gennem implementeringen.

Du rådgiver kunden om den tekniske løsning, gennemfører opsætning og konfiguration og sikrer, at integrationerne fungerer i kundens Microsoft-miljø.

Du kommer derfor til at bevæge dig naturligt mellem teknik, rådgivning og kundedialog.

Du arbejder selvstændigt, men bliver samtidig en del af et mindre teknisk miljø, hvor der er kort vej til både produkt, salg, service og beslutninger.

Dine vigtigste opgaver

Du kommer blandt andet til at:

• Drive den tekniske implementering og onboarding af nye kunder
• Rådgive kundernes IT-ansvarlige om opsætning og integration
• Konfigurere løsninger i Microsoft Exchange- og Microsoft 365-miljøer
• Arbejde med integrationer til Digital Post, e-Boks og Datafordeleren
• Fejlsøge og løse tekniske problemstillinger i forbindelse med implementering
• Sikre en professionel overdragelse til vores Service Center efter implementering
• Bidrage til standardisering, automatisering og forbedring af vores onboardingprocesser
• Sparre med Service Center og produktteamet om komplekse tekniske problemstillinger

Din tekniske baggrund

Vi forestiller os, at du har flere års praktisk erfaring fra en teknisk konsulentrolle, professional services, IT-drift eller teknisk support.

Du har solid erfaring med Microsoft-platformen og gerne særligt:

• Microsoft Exchange Online og/eller Exchange on-premise
• Microsoft 365
• Microsoft Entra og identity/access management
• PowerShell eller erfaring med Python
• SMTP og mail infrastruktur
• Struktureret teknisk fejlfinding

Har du erfaring med sikker e-mail, OCES3-certifikater, Digital Post eller tilsvarende løsninger, er det en fordel – men ikke et krav.

Det vigtigste er, at du har en stærk Microsoft-teknisk grundforståelse og lyst til at lære vores domæne.

Teknik er kun halvdelen af jobbet

Vi leder efter en profil, der både kan teknologi og mennesker.

Du trives med kundekontakt og kan tage styringen i et teknisk møde. Du kan diskutere Exchange konfiguration med en IT-specialist og efterfølgende forklare løsningen klart og forståeligt til en projektleder eller beslutningstager.

Du tager ansvar for dine leverancer og følger opgaverne helt til dørs.

Samtidig arbejder du struktureret og ved at en god overdragelse til Service Center er en naturlig del af en professionel teknisk leverance.

Du får mulighed for at påvirke måden, vi arbejder på

Vi er i gang med løbende at udvikle og standardisere vores måde at onboarde kunder på. Derfor søger vi ikke kun en person, der kan følge eksisterende processer. Vi vil gerne have en erfaren kollega, der også spørger:

Kan vi gøre det her enklere, smartere eller mere skalerbart?

Dine erfaringer fra kundernes implementeringer skal være med til at forbedre vores processer, dokumentation og tekniske løsninger.

Hvad får du hos os?

Hos Timengo DPG får du:

• Reelt teknisk ansvar og stor selvstændighed
• Direkte kontakt med kunder og deres IT-organisation
• Mulighed for at arbejde i dybden med Microsoft teknologi og integrationer
• Et specialiseret teknisk domæne inden for sikker digital kommunikation
• Kort vej fra idé til beslutning
• Tæt samarbejde med Produkt, Salg og Services
• Mulighed for at påvirke vores tekniske best practices og onboardingmetodik
• En rolle, der kan udvikle sig i takt med dine kompetencer og interesser
• Hybridarbejde med base på vores kontor i Ballerup
• Løn og vilkår, der matcher dine kvalifikationer

Rollen kan udvikle sig med dig

Afhængigt af dine interesser og kompetencer kan rollen over tid udvikle sig i retning af eksempelvis Technical Lead, teknisk salgsrådgivning eller specialistansvar.

Vi er mere interesserede i at finde den rigtige tekniske profil med nysgerrighed og drive end i, om du kan sætte flueben ved samtlige teknologier fra første arbejdsdag.

Ansøgning

Vi holder løbende samtaler og opfordrer til at søge snarest via ansøgningsknappen.

I forbindelse med rekrutteringsprocessen vil du blive bedt om at udfylde en personprofil.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Service & Onboarding Director Tonni Buur på tlf. 2178 6473. Se mere om DPG Sikker Post her.

---

Jobbet søges via QuickApply på Computerworld it-jobbank.