IT Support Spe­ci­a­list til anonym kunde

Vil du være med til at sikre en stabil og velfungerende IT-understøttelse i en større skandinavisk koncern? Trives du i et miljø, hvor du både arbejder tæt med lokale brugere og samtidig er en del af en større IT-organisation med specialister og fælles platforme? Så er det måske dig, vi søger til en nyoprettet stilling som IT Support Specialist.

Om jobbet

Du bliver en del af et nordisk IT-team og får base på kontoret i Storkøbenhavn, hvor du bliver ansvarlig for lokal IT-support og drift, samtidig med at du indgår i samarbejder og projekter på tværs af landegrænser.

Din hverdag vil være præget af en blanding af hands-on teknisk support, brugerkontakt, fejlsøgning, netværk og hardware – men også deltagelse i fælles projekter og implementeringer, hvor løsninger skal rulles ud bredt i organisationen. Rollen er både drifts- og udviklingsorienteret, og du får stor mulighed for at præge løsninger og processer.

Stillingen refererer til en nordisk IT-leder, og du bliver en del af et fagligt stærkt miljø, hvor samarbejde, vidensdeling og struktur er i højsædet.

Dine opgaver vil bl.a. være at:

• Yde daglig IT-support (onsite og remote) til brugere i Danmark og Norden
• Sikre drift og fejlfinding på lokale netværk, printere, arbejdsstationer, telefoner og øvrig hardware
• Administrere sager via servicedesk og sikre god dokumentation og kommunikation
• Bidrage til implementering og drift af løsninger inden for Microsoft 365, Intune, Azure AD, Teams og SharePoint
• Deltage i IT-projekter, herunder onboarding af nye enheder og optimering af eksisterende platforme
• Overvåge udstyr, sikre opdatering og være med til at holde den lokale IT-infrastruktur i god form
• Samarbejde med interne IT-kollegaer og eksterne leverandører i Norden

Din profil

Vi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende supportrolle – gerne i en større eller international organisation – og er vant til at arbejde med Microsoft-miljøer, herunder Windows, Microsoft 365, Active Directory, Intune og netværk. Du er serviceminded, struktureret og god til at kommunikere – også med brugere, der ikke nødvendigvis er teknisk stærke. Du trives med at arbejde selvstændigt og tage ansvar, men fungerer samtidig godt i et team, hvor kolleger sidder spredt over flere lokationer.

Du har en grundlæggende forståelse for netværk, IT-sikkerhed og hardware, og du har lyst til at lære nyt og bidrage til den løbende udvikling af både systemer og processer. Derudover forventer vi, at du kan kommunikere professionelt på både dansk og engelsk – i både skrift og tale.

Du bliver en del af en større nordisk virksomhed med en stærk lokal tilstedeværelse, hvor der er kort fra idé til handling – og hvor IT er en vigtig understøttelse af både drift og udvikling.

Hvis du vil være med til at skabe værdi gennem stabil IT-drift, god service og effektiv support – og samtidig være en del af noget større – så hører vi gerne fra dig.